近日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《2012年中国手机浏览器用户行为研究报告》显示,截至今年6月,中国手机浏览器用户规模为2.78亿,在手机网民中的渗透率为71.7%。如此庞大的用户规模也吸引了多家手机浏览器企业进入,按照企业类型可以划分为三类,以UC为代表的独立手机浏览器企业、以safari为代表的手机系统自带浏览器和以手机QQ浏览器为代表的互联网巨头产品。 那么,这三类手机浏览器企业未来竞争的核心是什么?格局又将如何? 事实上,以昔日网景为镜,透过PC浏览器发展历程便可以窥探到手机浏览器企业的竞争法则。 1994年,美国网景公司发布了第一款PC浏览器NetscapeNavigator,由于担心网景浏览器可能冲击微软系统和应用程序市场,微软于1995年发布了Inter-netExplorer,并内置在Windows系统中免费提供给用户使用。IE仅用2年时间在性能和体验方面就超越了Netscape,加之捆绑在系统中,因此Netscape最终被IE彻底击溃。 这是独立网页浏览器被系统自带浏览器击败的典型案例,也让很多人对独立浏览器的前景感到担忧。然而Netscape失败之前,其团队创办了Mozila基金会,并开发出Gecko内核,开放了NetscapeBrowser源代码。随后,基金会成员利用Gecko开发了MozilaFirefox,不再提供“全网络套件”,专注于网页浏览器,在安全性、跨平台、速度等方面都优势明显,并一举获得巨大成功,成为仅次于IE的全球第二大网页浏览器。 网景败给微软的案例,给当前手机浏览器市场竞争带来诸多启发:系统自带浏览器会给独立浏览器带来灾难性压力。不过,只要独立手机浏览器企业可以做到专注,在产品体验上实现超越,就能削弱系统自带浏览器的先入为主优势,并取得成功。Chrome网页浏览器的崛起同样印证了专注的力量,简单、快速、安全让其迅速取代Firefox成为全球第二大网页浏览器。 当前在手机浏览器市场上,UC浏览器作为最早一批独立手机浏览器企业,在2G时代获得了巨大成功,份额上也一家独大。原因是当时竞争者少,加之UC专注提升Featurephone的上网速度,以及流量节约符合用户需求。但是3G时代,用户需求已经发生了改变,加之腾讯、百度等互联网巨头携技术、资金、专利优势进入市场,UC未能及时扭转产品战略方向,忽略了一站式上网服务这一新的用户需求,产品也因盈利需要变得越来越臃肿,体验越来越差。 网景失败的教训和Firefox、Chrome成功的经验都告诉我们,产品好坏是企业成败的根本。即使系统自带浏览器有先入为主的优势,即使互联网巨头们有资金和技术实力,独立手机浏览器企业只要做到专注产品、专注用户,份额提升是自然而然的事情。 有业内人士认为,UC浏览器之所以如此在意份额,主要是希望将这些光鲜的数字拿到投资者面前,从而尽快实现IPO。但是如果一家企业将IPO作为主要奋斗目标,其结果可能是因放松对产品的专注而失去IPO的机会,甚至成为第二个网景公司。 因此,近来闹得沸沸扬扬的“手机浏览器份额之争”没有多少实际价值。无论是独立手机浏览器企业,还是互联网巨头做的产品,都应将目光聚焦在如何打造更利于用户的一站式上网服务上,更好地提升产品体验,这才是企业生存的关键。
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