国内电商行业一直广泛讨论的一个问题是:中国电商是否会和美国类似,仅剩下亚马逊一家综合性电商傲视天下?更进一步的疑问是:在中国市场这个剩者为王是谁呢,京东商城还是阿里巴巴? 从国内电商发展现状及竞争程度分析,未来国内电商市场可能不会出现一家综合性电商巨头独存的局面,可能会呈现出两三家综合性电商巨头共存、多家垂直类电商并存的格局。 当前电商行业的参与者可以简单分为以下几个阵营,每一阵营的企业都具备成功的潜力。 第一阵营是以京东商城、当当、亚马逊(中国)为代表的已经初具规模的大型综合性电商。这一阵营的优势在于:已经具备较大的销售规模、覆盖范围极广的客户群体、较高的品牌认知度和辐射全国的物流体系。这几家公司是先发优势、规模经济等电商特质最为明显的企业,业界普遍认为它们最终胜出的概率最大,其中的关键是各公司如何制定正确的战略并贯彻实施。 亚马逊创始人、首席执行官杰夫·贝佐斯曾在致股东的信中讲道,“在线零售比传统零售更讲求规模经济,其以较高的固定成本和相对低的可变成本为特征。这使得中等规模的电商处境很艰难。”电商尤其是体量大的综合类电商,具备明显的规模效应,开创初期在构建物流网络、技术信息系统以及打造品牌和无形资产等上面的大量投资,具有固定资产的性质,边际成本会随着规模的扩大而越来越低。这也使得先发展的电商相对后发展的电商而言具备明显的先发优势,后来者很难赶超。 第二阵营则是以苏宁易购、国美商城、王府井网上商城为代表的传统零售商拓展到线上的网上商城。其优势在于“商”,拥有线下实体门店做支撑,有客户资源和品牌效应以及大批优质的供应商资源。但其劣势也较为明显,如线上线下业务“左右互搏”、缺少电商人才、传统体制束缚等。从实践来看,目前大多数触网的传统零售商还没有很好地解决所面临的问题。 第三阵营可以称为“淘宝”阵营,是由淘宝(C2C)、天猫(B2C)、阿里巴巴(B2B)、支付宝构成的电商生态圈。这是一个较为特殊的阵营,凭借一家公司的力量在电商版图的每个关键环节进行布局,互为补充和支撑,进而成为目前规模最大的网络零售交易平台。由于具备明显的先发优势和网络效应,未来淘宝仍将会以“一枝独秀”的方式独霸C2C市场。而天猫虽然销售规模较大,但由于脱胎于C2C,缺乏对上游供应链的掌控能力,在以自主销售为主、不断积累商业零售经验的京东商城、亚马逊等大型B2C公司快速崛起以后,天猫能否继续领先还有待观察。 第四阵营则是聚焦于细分市场的垂直类电商,如凡客、1号店以及为数众多的奢侈品电商。垂直类电商的机会在于满足专业化的、细分市场的需求,其竞争策略是聚焦于产品的差异化以及服务的专业化、个性化,而不仅仅依靠性价比。走低价路线、产品标准化程度较高的垂直类电商,在与规模制胜的大型综合型电商竞争时,其劣势会充分暴露。 第五阵营则是腾讯、盛大、百度等互联网巨头的电商平台。这类公司在互联网方面具有深厚的技术积累和人才储备,拥有海量的互联网用户,且资本实力雄厚。此类电商,目前对消费者行为、品类组合等商业运营的各个方面都还处在学习阶段,短期内还难以撼动纯电商的市场地位,但是经过学习和积累,也不排除会诞生电商巨头的可能。 综合来看,中国零售市场规模超过10万亿元,如此大的市场容量完全可以容纳不止一家综合性大型电商,未来诞生两三家规模超千亿元,甚至两三千亿元的综合性电商巨头完全是有可能的。上述各大阵营的优秀企业,如果采取正确的策略并抓住机遇,都有望寻找到适合自己的市场空间。
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