15日下午，广东省居民用电试行阶梯电价听证会现场有了“硝烟味”，不少代表炮轰电网公司“一边享受垄断带来的高利润高福利，一边以电价太低为名要求涨价”。(5月17日《第一财经日报》)
　　阶梯电价涉及市民切身利益，各地听证会相继举行，是走走程序，还是真刀真枪，公众拭目以待。广东电价听证会令人刮目相看。电价听证会就该有点“硝烟味”，只有争论与博弈，才能防止事先的“定调”，才能让消费者与主张方处于信息对称的地位，才能确保听证会的公正开展，最终在尊重与汲取民意的前提下收获实效。
　　曾几何时，逢涨必听、逢听必涨，听证会成了“涨价会”的代名词，各地价格听证会上曝出形形色色的乱象，令公众质疑声此起彼伏。甚至出现海南省物价局要召开居民阶梯电价听证会，准备邀请12名消费者代表，结果报名时间过去4天，竟无一人自愿报名，听证会几欲“流产”。
　　公众之所以对听证会没兴趣，就是因为“被代表”已成为公开的秘密，宁愿在网上匿名发帖子也不愿去听证会当木偶受气。价格听证会的种种怪象，不仅折射出公权部门和垄断行业的诚意缺失，而且以走过场的形式忽悠民众，直接损害了政府的公信力。如何让价格听证会能够直接听取民意，而不是哄老百姓的摆设，已成为迫在眉睫的一个现实问题。
　　暂且不论广东到底试行居民阶梯电价的哪一种方案，单就价格听证会上的火药味来看，效果还是值得期待的。但是，光有“火药味”还不够，来而不往非礼也，还应尽快看到广东电网的回应。针对代表提出来的问题，都必须作出具体详细的解释和答复。
　　就像代表提出的那样，电网公司每年应像上市公司一样公布“三大报表”，让消费者看明白，这样涨价也涨得有道理。只有态度真诚，直面问题，积极回应，从善如流，择善而行，才能赢得公众的理解和支持，才能使包括实施阶梯电价的各项改革措施得到民意的契合与支持，进而顺利推行。而最关键的，要通过顶层设计，解决听证会的公开透明与公正合理问题，从源头上确保程序正义；通过引入第三方组织运作机制，让公民利益、公共事务与听证会实现无缝衔接，使之成为民众主张权利的平台和利益博弈的广场。