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2012-05-15 作者：马建勋 来源：证券时报
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曾经有一位市场营销达人这样说过，中国用户骨子里不喜欢任何“针对中国市场”的产品，如果预算允许，他肯定奔着那些全球化的商品而去，说白了就是要买洋产品。聪明的老板明白，与其在媒体上鼓吹“新国货”，不如干脆化身“洋品牌”，就能让消费者天然地感到亲近。
厦门倍顺连锁店有限公司，就是国内千百家“山寨外企”大军中的一员。据中国上市公司舆情中心了解，这家公司大概成立于1997年，出资者是美国的倍顺集团。但是2008年倍顺集团从国内撤资，厦门倍顺公司则接手了其中的20家门店。不过，厦门倍顺留了一个心眼：反正没人去查工商登记信息，门店也没啥变化，我还是当我的“美资企业”。
直到2012年5月11日之前，厦门倍顺的经营确实是“一帆风顺”，论及门店的数量、规模、市场占有率及行业经营年限方面，还是厦门同业之首。就在那一天，市场“黑天鹅”已经悄然来临。黑天鹅是美国数学家塔勒布对“发生概率极小但破坏力极大的事件”的比喻，对厦门倍顺来说，当天有网友“人肉搜索”出了他的“前老板”、倍顺集团的创始人洛伊达·刘易斯，赞助了在菲律宾发生的针对中国驻美使领馆的“反华示威活动”。
这下热闹了，由“黄岩岛”问题所引爆的新一轮“爱国热情”，终于可以不用游过南海去表达，原来家里面早就潜伏着一个菲律宾版的“余则成”。爱国网友们不仅感到震惊，而且表示“洛伊达·刘易斯从事与自己身份不符，与商业行为不符的政治活动，因为这些举动严重地伤害了中国人民的感情”，要对其在华经营的各项业务进行抵制。当然，倍顺集团的在华业务，自然就是“厦门倍顺超市”。
做生意不能不懂历史，翻翻胡雪岩和乔家大院的兴衰史就知道一二。愤怒的网友们的力量有多大？他们可不仅仅是在网络上发帖骂街那么简单。早前的家乐福超市、某日式连锁快餐店等，都遭遇过线下活动的真实抵制，当时舆情热度也是超高。
毫无疑问，厦门倍顺超市的历史课学得不怎么样。5月13日，副总裁紧急辟谣，号召大家“理性爱国”，没想到网友不买账；即使当晚修改了网页，但以前标榜自己是“倍顺集团独资公司”的网站截图仍然在各大论坛和微博流传，再想删干净已经无济于事。更要命的是，居然有媒体这样写：“厦门倍顺方面否认了厦门倍顺是美资，然而该说法与2008年后建立的厦门官网说法矛盾。同时只否认厦门倍顺超市为美资，对其他各地倍顺超市未作同样声明。”总而言之，厦门倍顺自毁前程。
5月13日，中菲两国先后发布黄岩岛海域的禁渔令，这也预示着“黄岩岛事件”终将通过外交途径和平解决，网络上的抨击和批评终究会烟消云散。也许，这出大戏当中唯一能肯定的，就是网友们替厦门的消费者和供应商们，扒掉了倍顺超市“真内资假外企”的外衣。没出事的时候就用外资身份换来商誉加分，出事的时候就推得一干二净，这种墙头草两边倒的造假企业，抵制一下又何妨？那些尚未被发现的“厦门倍顺”企业，你们紧张不紧张？ （作者系中国上市公司舆情中心特约观察员）
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