破单纯“门票经济” 还游客特色服务
2012-04-09   作者:孟飞  来源:经济日报
 
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  旅游景点门票价格高企的重要原因是旅游产品结构不合理、景区发展产业单一,这使得多数景点单纯停留在“门票经济”上,这样的发展不可持续。
  景点门票价格再受关注。近日有媒体调查发现,全国(不含港澳台地区)130家5A级景区(非淡季)中,近半数门票价格过百元。
  旅游景点门票价格近年来一路走高。中国旅游研究院与携程旅行网联合发布的《中国休闲旅游客户需求趋势研究报告》显示,国内游客的景区门票占总开支比例最高,其次是交通开支,分别占21.92%、20.92%。
  门票价格高企原因何在?有各景点之间互相攀比、跟风涨价,有某些地方财政对门票收入的依赖,有景点收益分配方式、门票定价机制的不完善,有缺乏对门票价格的监督等原因,但更为重要的是旅游产品结构不合理、景区发展产业单一,这使得多数景点单纯停留在“门票经济”上,这样的发展不可持续。
  如何让游客和景点双受益?
  首先,要对旅游景点进行分类管理。对于公益性较强的景点,要加强政府补贴,严控门票价格;对投资者自主建设的景点,可以给出较大的定价空间,鼓励其采用多样的运作模式。让不同性质的景点寻求自己的生存之道,而不单单依赖门票收入。
  其次,开发多种形式的旅游产品。很多景点旅游产品单一,不能给游客留下深刻印象。如果能让游客参与其中,让旅游集欣赏、游乐、参与为一体,无疑会提高景点的文化内涵和经济效益。比如,开发自驾游、农家游、商务游等多种旅游类型,将游客的不同需求与景点的不同特色相衔接,促进旅游业多处开花。
  打造完整旅游产业链还要让“时间慢下来”、“链条长起来”,让游客在景点停留的时间更长,享受到更多样、周到的服务。精美的旅游纪念品、具有浓厚特色的生活方式、不一而足的美食美景,诸如此类的消费不是单一的门票收入可以相比的。
  据了解,早在2003年就对环湖公园景点实行免费开放的杭州,虽然景区每年因此直接减少门票收入2530万元,但公园免费开放使景区管理部门增收逾亿元。门票价值究竟几何?景点管理者应“长宜放眼量”。
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