酒店规章制度要学点“穷人经济学”
2012-03-01   作者:谭相彬  来源:东方早报
 
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  47岁的李红在南京一家五星级酒店当了4年洗碗工。3个月前,她留下了客人吃剩的一些废弃食物,想给读大学的儿子补身体,却被以盗窃酒店财物为由开除了。
  员工未经领导同意,将客人留下的剩菜打包,的确违反了酒店的规章制度。然而其“罪”却不至被辞走人。因为将酒店剩菜打包带回家本身构不成盗窃的罪名,剩菜最终使用权与决定权应该是消费者,其酒店只是一种代理处置。很明显,五星级酒店用冰冷的规章制度扼杀了人性道德的大善之美,伤害了劳动者的人格尊严。舆论与民意指责酒店的不近人情,这里面其实更多的是对弱者的同情与怜悯。
  温家宝总理曾说过:“我想起了诺贝尔奖获得者,一位经济学家叫舒尔茨的一句话,他说世界大多数是贫困人口,如果你懂得了穷人的经济学,那么你就会懂得经济学当中许多重要的原理。”虽然近年国民生活水平不断提高,但必须承认仍有相当一部分社会弱势群体生活在角落。如何去跨越穷与富、贵与贱之间的鸿沟,除了政府的宏观制度建设外,面对弱势群体,用人单位更应在规章制度中融入“穷人经济学”,磨掉生硬的管理棱角,增加社会成员彼此之间和谐与融洽。
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