9月1日下午,经济学家贾康及家人驾车行驶于京沪高速沧州德州段时,车辆爆胎,发生车祸受伤。昨日,贾康在病床上发微博讲述此事,并控诉锦湖轮胎,疑因其质量问题致车祸发生。昨日,锦湖轮胎暂无回应。其客服称,如消费者怀疑轮胎有问题可到指定服务点免费检测。(《新京报》9月4日) 从锦湖轮胎再一次突然爆裂,很容易让人联想到这家企业的轮胎召回问题。尽管从新闻报道中,还无法知道这位经济学家所乘车辆轮胎,是否属于召回范畴,但是,从目前的种种迹象来看,锦湖轮胎召回已变成十足的“逗你玩”。 锦湖轮胎召回,从开始就注定了是一场闹剧,归纳起来讲,其一,锦湖轮胎召回完全只是以央视曝光素材作为依据,仅限于被曝光的工厂和被曝光的时段,这就造成了只召回天津生产的锦湖轮胎,而上海、南京分厂则不在召回范畴之内。其二,召回的数量只是“毛毛雨”。召回数量为30万条,仅占总生产量的1.5%。其三,“理赔范围”至今没有细则公布,显然,这种“具体情况具体分析”的形式存在很大不确定性。其四,轮胎召回批次明显糊弄人。所涉及到召回轮胎批次,大都是节假日生产,这期间不是产能最低,就是停产,这意味着,所谓召回,只不过走走形式,让大家看看罢了! 现在问题是,锦湖轮胎召回从四月份就轰轰隆隆地开始了,到现在已过五个多月,到底召回多少问题轮胎,进度如何,国家职能部门没有任何信息披露。锦湖轮胎召回已演变成“逗你玩”,缘于该轮胎企业本身就“胎里坏”。2009年5月,国家质监总局曾对锦湖轮胎生产企业点名批评,面对出现的轮胎鼓包问题,锦湖(中国)轮胎销售公司总经理金炯均当时对外表示,“企业生产的所有轮胎都没有出现鼓包那只有上帝才能做到”。试想,让这样的企业做到诚心诚意召回,难度可想而知。 更为重要的是,公权部门的严重“失态”。锦湖轮胎质量问题被曝光以来,除了企业台前幕后忙碌外,始终未见公权机关,比如质检权威部门出示过任何检测报告。无论是调查违规问题,确定召回范畴,还是划定召回数量,都是企业独自操作,自说自话,好像与监管部门无任何关联,在这种情形下,消费者的切身利益要得到保护,几乎是不可能的事情。 面对锦湖轮胎在此次召回过程中,对消费者的种种不公平对待,国家监管部门不能选择逃避,不但应在最短的时间内,直接与锦湖企业面对面,进行直接交涉,用自己的监管结论和调查报告,来确定召回范畴和批次,同时也应彻底反思政府监管和相关法规中可能存在的不足,积极加以完善,避免国内消费者的利益再次受到伤害。
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