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2010-09-14 作者：新京报社论 来源：新京报
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直接与国家领导人网上交流一直是许多网友的愿望，以后也许不再是奢望了。人民网·中国共产党新闻网近日正式推出“直通中南海——中央领导人和中央机构留言板”栏目。网友可以在该栏目上给胡锦涛、温家宝等中央领导人留言。截至12日22时许，网友已给胡锦涛总书记留言16000余条，给温总理的留言也达到了11000余条。
此前，总书记和总理在不同场合表示过“经常上网”，几次与网友进行在线交流，回答网友提出的各种问题——“直通中南海”留言板的开通，表明这种不定期交流朝制度化的方向又进了一步，民众今后将可以通过这种制度化的途径与决策层实现无障碍、无中介的直接交流。
网友与中南海之间的互动，是互联网时代交流方式的必然，也是一则技术进步与文明进步的寓言。当互联网进入以博客为标志的WEB2.0时代之后，“互动”成为互联网信息传递的灵魂。“互动”其实也正是现代民主政治的基本要义。所以，我们看到，互联网不仅仅在改变人们的交流方式与行为习惯，而且也在现实中影响着行政行为。
网友“直通中南海”，以留言的方式与领导人直接交流，这给了民众许多良好的期待，因为这不仅仅意味着一种开放的姿态和政治文明的进步，而且也能够给现实带来巨大的影响与改变。
比如，有了“直通中南海”，一方面能给政令执行不畅等问题寻找到一条制度出口，另一方面，一些真实的民声得以进入中南海，就能让基层官员有所敬畏。以前许多地方官员之所以敢瞒报和谎报，就在于掌握了话语权和传播权的他们有一种盲目的自信：自信上面领导很难知道，信息很难传到高层，即使上访也需要很长的时间和跨越很多的障碍。
网络的发展扩展了民众的表达途径，公众越来越多地使用网络来表达自己的诉求，作为领导干部应当尊重民众的这种表达习惯，融入网络，与网民直接对话，通过网络听取最原汁原味的民意，从而使自己的施政更符合民众的利益和需求。
当然，“直通中南海”只是一种形象的比喻。正如同“市长信箱”并非市长本人的信箱，任何一个国家的领导人都不可能直接去阅读所有的网友留言，也不太可能事必躬亲给每一个网友回复。不过，“直通中南海”作为一种机制，应当有一个常设机构和配备专职人员，那样，收集民意和必要回复就成为可能。有回复才算是“互动”，针对一种普遍的现象或者有代表性的事件进行回复，应是“互动”的应有之义。
所以，网友“直通中南海”的生命力正是在于，建立可靠的信息收集与互动机制。民众期待自己的吁求能够获得高层的重视，他们更期待能够得到权威的回应。很多“市长信箱”之所以失信于民，恰恰是因为没有认真回应民意。
知屋漏者在宇下，知政失者在草野。“直通中南海”主要在于其制度上的突破意义，国家领导人率先垂范与网友建立了直接交流的通道，这种交流模式如果推广开来，必将推动政治文明的革新。
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