自今年5月份吵得沸沸扬扬的“零钱点钞费”以来，国有银行如明星般备受民众关注，关于它们的各种新闻也如泻洪般齐齐爆发。
据记者调查发现，目前四大行已经全面开征账单打印费,收费从5元到20元不等,而此项收费伴随打印的账单时间越久远,收费也越贵。中国银行,3年前账单的打印费高达100元,农业银行，账单超过5页,收费翻倍。对于此项收费业务，银行卡客户并没有来自银行方面的任何通知。（7月28日《新闻晨报》）
难不成中国的商业银行是穷疯了吗？从零钱点钞费、跨行手续费，再到帐单打印费，最近各大银行似乎在“如何从消费者身上刮取更多费用”这一问题上绞尽脑汁，下了不少功夫。针对近期热门的跨行手续费涨价一事，中国银行业协会表示，调整ATM跨行取款收费标准是合法合规的。
好吧，就算提高跨行手续费是合理的，那么之前的点钞费和现今的打印费真够让人哭笑不得的。用户去银行开户时，需交5元的开卡费和10元的年费。如果用户没有特别声明，营业员一般都直接给用户开硬卡，而非存折。据悉，银行的帐单打印费是从去年悄然开始的，然而几乎没有一家银行以各种方式告知用户。根据《合同法》第39条规定：采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提醒对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。”在客户不知情的情况下，征收打印费，算不算故意隐瞒而至商业欺诈？客户若知道开卡后会有这样一笔费用，完全可以选择只要存折不要卡，或是注销帐户。然而银行在用户开户时却只字未提，这一做法，明显是剥夺了客户的知情权和选择权。在没有事先征求储户同意前，收费更是属于银行私自违反与储户协议的违约行为。
银行收费的大爆发，引起了不少争议。面对这些费用，银行表示合理，百姓显得无奈。那么，从银行理直气壮的背后，我们看到了什么？是垄断型的专制市场。虽然像广发、浦发这样的股份制银行正在逐渐发展，但目前在国内规模最大、储户最密集的，就属这四大国有银行。但所谓的市场，也不过就是这四家国有银行操控的市场。所谓的竞争，更像是他们看似无意的垄断。作为国内老牌的银行，他们似乎早已将一个国有企业应尽的责任忘之脑后，反复强调所谓的市场、成本和利润，却未发现，在服务水平上，股份制银行已经在不断赶超，甚至反超。在没有竞争的市场下，银行是玩家，也是赢家。而百姓对此，虽表示不满，但也尽显无奈，至少在中国的银行市场开放之前，是这样的。也难怪一位老人在得知要收帐单打印费后，嘴里唠叨道：“再下去银行进门都要收门票了。”想想，银行还有什么服务是不收费的？
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