中国国际航空股份有限公司简称“国航”,英文名称为“Air China Limited”,简称“Air
China”,其前身中国国际航空公司成立于1988年。根据国务院批准通过的《民航体制改革方案》,2002年10月,中国国际航空公司联合中国航空总公司和中国西南航空公司,成立了中国航空集团公司,并以联合三方的航空运输资源为基础,组建新的中国国际航空公司。2004年9月30日,经国务院国有资产监督管理委员会批准,作为中国航空集团控股的航空运输主业公司,中国国际航空股份有限公司(以下简称国航)在北京正式成立。2004年12月15日,中国国际航空股份有限公司在香港(股票代码0753)和伦敦(交易代码AIRC)成功上市。
国航的企业标识由一只艺术化的凤凰和中国改革开放的总设计师邓小平同志书写的“中国国际航空公司”以及英文“AIR
CHINA”构成。国航标志是凤凰,同时又是英文“VIP”(尊贵客人)的艺术变形,颜色为中国传统的大红,具有吉祥、圆满、祥和、幸福的寓意,寄寓着国航人服务社会的真挚情怀和对安全事业的永恒追求。国航远景和定位是“具有国际知名度的航空公司”,其内涵是实现“竞争实力世界前列、发展能力持续增强、客户体验美好独特、相关利益稳步提升”的四大战略目标;企业精神强调“爱心服务世界、创新导航未来”,企业使命是“满足顾客需求,创造共有价值”;企业价值观是“服务至高境界、公众普遍认同”;服务理念是“放心、顺心、舒心、动心”。
国航是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司以及世界最大的航空联盟——星空联盟成员、2008年北京奥运会航空客运合作伙伴,具有国内航空公司第一的品牌价值(2009年6月,以317.23亿元的品牌价值荣登世界品牌实验室“中国500最具价值品牌排行榜”,也是中国民航唯一一家进入“世界品牌500强”的企业),在航空客运、货运及相关服务诸方面,均处于国内领先地位。
国航管理水平明显提升,从2001年开始到2007年连续实现7年盈利,在中国民航居于领先地位,品牌价值进一步扩大。2007、2008、2009年度国航连续三年入选世界品牌500强,为中国民航唯一入选公司;2009年6月,国航被世界品牌实验室评为中国500最具价值品牌第25名,位列国内航空服务业第一名;2004、2005和2006年国航连续三年在“旅客话民航”活动中获得承运1500万人次以上旅客航空公司“用户满意优质奖”,并被授予“用户满意优质服务金奖”;国航品牌被英国《金融时报》和美国麦肯锡管理咨询公司联合评定为“2007FT中国十大世界级品牌”、连续三年被《商旅》、《TTG》等行业杂志评选为“最佳中国航空公司”;分别获评搜狐网、百度网、腾讯网
“2007年度最佳航空公司奖”、“极度开拓奖”和“2007最佳企业公众形象奖”;在品牌中国总评榜(2006—2007)系列评选活动中,荣膺“品牌中国华谱奖——中国年度25大典范品牌”称号;2007年12月28日,国航荣获“世界品牌实验室2007中国品牌年度大奖评选活动评选的“中国品牌年度大奖NO.1”;2008年,世界品牌实验室2008年度《世界品牌500强》排行榜在美国纽约揭晓,国航再次入选,位列419名,品牌价值302.12亿元人民币,排名比2007年提升42位;2009年6月,国航以317.23亿元的品牌价值荣登世界品牌实验室“中国500最具价值品牌排行榜”,位列25位,也是中国民航唯一一家进入“世界品牌500强”的企业。
国航自觉履行社会责任,为国家和社会做出了贡献。国航领导班子曾多次被中组部、国资委党委评为“全国国有企业创建‘四好班子’先进集体”。在2003年抗击“非典”疫情、2008年初抗击冰雪灾害、抗震救灾等工作中,国航不计得失,快速行动,组织运输,捐助灾区,力尽中央企业的职责。2008年10月8日,在人民大会堂举行全国抗震救灾总结表彰大会,国航西南分公司飞行部荣获中共中央、国务院、中央军委颁发的“全国抗震救灾英雄集体”荣誉称号。同时,国航出色完成了奥运会、残奥会的服务保障任务,创下中国民航史上诸多之最,2008年9月29日,党中央、国务院在人民大会堂隆重召开北京奥运会、残奥会总结表彰大会,国航被授予“北京奥运会、残奥会先进集体”荣誉称号。