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要把化解社会矛盾作为维护社会稳定的主线，深入开展矛盾纠纷排查调处工作，最大限度地增加和谐因素、减少不和谐因素。
进一步完善党委和政府统一领导、政法综治部门牵头协调、职能部门共同参与、社会各方整体联动的矛盾纠纷排查调处工作格局。
做好矛盾纠纷的化解工作，必须牢固树立群众观念，始终把人民群众的冷暖安危放在心上，从人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，把排查调处矛盾纠纷的过程变成为人民群众谋利益、办好事的过程，真心实意地关心帮助群众，积极主动地为群众排忧解难，千方百计地帮助困难群众解决生产生活中的实际困难和问题，从根本上减少矛盾纠纷，有效化解矛盾纠纷。
要充分发挥社会治安综合治理工作优势和基层组织的作用，化解矛盾纠纷，建立健全人民调解、行政调解和司法调解相互衔接配合的大调解工作体系，进一步完善矛盾纠纷排查调处工作机制、工作制度和工作网络。
要建立健全矛盾纠纷情报信息网络，不断完善信息收集、报送和分析制度。对涉及重大隐患的苗头性、倾向性问题，要及时进行分析研判，及时采取措施，妥善化解。 |
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