日前,捷信公司第三个后台运营中心于长沙麓谷高新开发区信息港正式启用。作为国内领先的消费贷款服务商,捷信致力于深耕广大二三线城镇市场,为众多中低收入客户提供高效透明的消费贷款服务。据悉,消费贷款行业主要服务中低收入客户群,其中不少客户来自二三线城镇与农村地区。他们消费金融知识水平有限,绝大部分是初次贷款者。因此,捷信客户服务中心后台承担了重要的消费贷款服务咨询与知识普及功能。对于那些没有贷款经验的客户,捷信客户服务部门会针对客户的需求提出合理的还款方式建议。 作为捷信三大后台运营中心中规模最大的一个,长沙客户服务中心的建成标志着捷信规模化、系统化、人性化的高标准后台服务体系的进一步完善,为普惠金融战略发展奠定基础,凸显了捷信对推动中国消费金融行业长足发展的长期承诺。
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