订立的协议,由当事人各执一份原件,本是天经地义之事。然而花旗银行的一位客户近期向《市场导报》维权中心反映,他所购买的理财产品,银行方面只提供了复印件而不给原件,这让他非常不好理解。 据该客户介绍,当时在购买理财产品时,花旗银行按照流程一步步进行了操作,要求客户在相应的页面签署名字,并盖上银行的相关印章。然而在办理结束后,银行却将惟一的这份原件收回,提供给客户的却是一份复印件。 “实在想不明白,银行为什么这样做!”投诉人通过导报维权qq提出了疑问,他认为,协议的签署,当事人各自保留原件是最起码的要求,银行不给原件的做法,给客户的权益带来了一定的风险隐患。 这样的做法莫非有着特殊的考虑?针对上述反映,导报记者近期联系了花旗银行。然而相关人士却认为,这样做并无不当。该行随后还向导报作出了简短的书面答复。 花旗银行表示,该行为客户办理购买理财产品相关手续时,根据所购买的具体产品,客户需签署包括《投资风险评估》、《认/申购申请表》在内的所有文件,经客户签字确认后,会由该行经办人签署并复印全套资料,原件于银行留存,复印件交客户。该行认为,这样做是严格遵循相关监管要求和内部流程的。 不过上述的说明并没有解释不给原件的原因所在,因而客户对此依旧不解。花旗银行的做法到底有没有问题?浙江沁地律师事务所创始合伙人李悦律师在接受《市场导报》记者采访时认为,银行的这一做法既不合理,也不合法,会给该客户造成极大的法律风险。
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