在上任五个月后，招商银行行长田惠宇开始着手人事调整。10月16日，招商银行公告称，原副行长尹凤兰因年龄原因正式卸任。
　　本报记者独家获悉，尹凤兰卸任后，招行将进一步人事调整，总行零售业务总监、零售金融总部常务副总裁刘建军将升任副行长。
　　目前，招行内部尚未公布这一消息，“正在走程序”，将在近期召开的董事会上审议表决聘请刘建军为副行长的相关议案。
　　同时，招行还将对现有副行长的分工进行调整，刘建军将分管零售条线，原分管零售条线的副行长、兼零售金融总部总裁丁伟“分管工作将另行安排”。除常务副行长李浩、分管公司条线的唐志宏、兼任永隆银行总裁的朱琦外，“其他几位副行长的分管工作都将调整”。即副行长汤小青和王庆彬的分管条线都将有所变动。
　　目前，刘建军还兼任招行信用卡中心总裁和私人银行部总经理，擢升后，相关职位也将调整。

　　零售业务“要求更高”

　　刘建军与招行新任行长田惠宇同年出生，现年48岁，2000年加入招行前，曾在建行任职，一度担任分行副行长、分行行长等职务。加入招行的13年，刘建军的业务能力尤其是在零售业务的贡献得到认可。
　　2004年，原招行行长马蔚华带领招行向零售银行战略转型，刘建军被任命为总行零售部总经理。
　　刘建军主管零售部期间，招行以储蓄存款为基础，通过客户分级的方式提供差异化服务。目前招行储蓄存款余额超过8000亿，在全国性中小型银行中的市场份额为18.42%。
　　2005年，招行把零售部和信用卡中心整合成“大零售”的概念，并在全国1/3的分行进行事业部制推广试点，逐渐把部门银行变为流程银行；在客户服务上，2007年起开始针对金融资产1000万以上的个人客户提供私人银行服务。截至2013年6月30日，招行拥有私人银行客户22606户，管理的客户总资产为 5098 亿，户均资产2255.15万。
　　据招行内部权威人士透露，本次提拔刘建军担任副行长，是田行长履新后招行高层的首次人事调整。
　　田惠宇入主招行后，提出要贴近和顺应市场，把握发展机会，创造新的业务模式。“公司业务和金融市场业务要加快发展，零售业务要求更高，进一步提高竞争力，保持、扩大领先优势”。上述权威人士称。
　　尽管招行零售业务已领先同业，但要达到行长田惠宇的高要求，刘建军压力不小。2009年以来，招行中间业务收入增速和零售贷款比重增速逐年放缓，到2012年底增速分别为18.67%和36.06%；零售存款占总存款的比重甚至从2008年的41.97%逐年下降至2012年底的36.25%。

　　高管调整优势互补

　　卸任的副行长尹凤兰1994年加入招行前，曾担任人民银行北京分行行长助理；加入招行后，曾任北京分行副行长，当时的搭档是陈小宪，后接替陈小宪北京分行行长职位；于2006年起担任总行副行长，主要分管内控合规管理。
　　事实上，招行早在5月底召开的第九届董事会第一次会议上，就决定“尹凤兰在2013 年7月达到法定退休年龄后不再担任副行长，其卸任事宜待银监会核准后公告”。
　　田惠宇接替马蔚华担任招行行长之初，该行董事长傅育宁曾表示：“新老接替不是行长一个人接替的问题，招商银行将考虑其他管理人员的特点，对原有高级管理人员团队进行调整，做到优势互补。”
　　上述董事会会议对招行新一轮高管团队调整作出安排：原常务副行长张光华担任副董事长，分管综合化经营和境外业务，目前张光华已接替马蔚华出任永隆银行董事长、招商信诺董事长和招商基金董事长；原分管风控的副行长李浩担任常务副行长兼财务负责人，唐志宏、丁伟、朱琦、汤小青、王庆彬继续担任副行长。原董秘兰奇因任期届满不再任职，目前已从招行离职，董秘一职由香港分行行长许世清接替。
　　尹凤兰卸任、刘建军擢升后，招行依然保持七位副行长的格局。此外，还有三位兼任的行长助理，分别为深圳分行行行长张明辉、北京分行行长王良和上海分行行长连柏林。
　　人事调整和高管分工完成后，田惠宇将着手架构和业务调整。今年3月，马蔚华时期的招行上一届董事会曾审议通过相关议案，决定“以客户为中心”进行机构改革，在总行成立五大金融总部。据记者了解，目前该计划已经被搁置。田惠宇上任后主张以服务为指导，进行流程再造，提升服务效率，“要大力调整人员结构，提高前台人员占比”。
　　在业务上，田惠宇曾在招行内部专题汇报会上表示，将继续坚持小企业和小微企业为主的“两小”战略，“战略执行不会摇摆、不会折腾，但发展策略问题需要集中精力进一步研究”。