在海拔4200多米的四川石渠县城外的山坳上，汽车卷起干燥的尘土。车里，年过半百的四川农行行长张军洲因高原反应头疼欲裂。
　　远处，藏族汉子石渠县支行行长罗绒翁加在使劲挥手。
　　8月20日中午，这一幕是在“生命禁区”上演的送别情景。
　　8月16日，四川农行农村产业金融部、个经部等5个部门总经理组成的工作组，在行长张军洲的带领下，从天府之国成都出发了。从康定、道孚、炉霍到石渠，到访一个个藏区县行，工作组的任务有三个命题：一是农行如何用金融支持藏区“三农”和小微企业的发展；二是欠发达地区如何办现代商业银行；三是高原基层机构和基层干部群众的工作生活需要解决的问题。
　　在康定，四川农行同甘孜州政府签订战略合作协议，未来五年内提供总额150亿元的意向性信用额度，用于支持甘孜州藏区经济发展。四川农行对甘孜州“三农”及旅游等支柱产业的贷款余额目前达到111.77亿元，占到了该地区银行业市场投入总额的73.2%。张军洲说，四川农行始终把服务“三农”作为自己的首要责任，才走在了同行的前列。
　　在道孚，农村产业金融部总经理龚建，拉着一位叫冬花的杂货店藏族女店主的手，感谢她让这个店成为四川农行惠民取款点：“没有你的帮助，怎么能让藏区乡亲享受到我们的基础金融服务。”四川农行在甘孜州乡镇及以下的农牧地区布设转账电话、自助服务终端等助农取款点897个，覆盖广袤高原189个乡镇、330个行政村，发放惠农卡超过22万张，将现代金融服务送到了藏区农牧民中间。冬花捧上一杯滚热的酥油茶，说：“你才是我们要感谢的恩人，过去村里人取钱只有进县城，那是要赶几百里路啊。”
　　近年来，四川农行推出了构建农村现代支付结算体系这一重大举措，让边远乡村的农牧民“人不出村，足不出户”便可享受到现代金融服务。对此，张军洲有他的解释：农行的服务要让广大的农民群众满意，这是落实农行“服务三农”市场定位必须肩负的社会责任。
　　在炉霍，工作组的同志攀爬在海拔3800多米的高原上，查看“雪域俄色茶”茶树的种植情况，询问藏族老板土布再发展的资金需求。土布的炉霍县雪域俄色有限公司，原是一个小作坊，现已发展成为当地农业产业化龙头企业，年销售规模近3000万元。土布深有感触，“每当遇到资金周转困难时，农行总能及时帮助公司化解危机，渡过难关。”
　　海拔越来越高了，从2200米到近5000米，工作组一行8人有6人高原反应越来越强烈。在海拔3800多米的甘孜县城住宿，他们一夜睡不了3个小时，呼吸困难，头疼欲裂，脸色发紫。石渠县城海拔4200米，又怎么受得了。加之，从甘孜县到石渠县，是近400公里的土石路，路况极差，颠簸难行。陪同的甘孜农行行长林庆说，“回去吧，我把大家想对你说的话说出来。”张军洲生气了：“自己只走一趟，而我们的同事是长年累月战斗在那里！”“石渠，那里的同志在盼啊！”
　　“张行长和省行领导冒着生命危险来看望我们，这是农行石渠支行建行60年第一次来了省行领导，我们感到好激动……”这话没有说完，40多岁的藏族汉子、石渠支行行长罗绒翁加像小孩见到久违的母亲一样，哭得泣不成声。他说：“由于海拔高，支行连续5年招工名额无人报考，岗位缺员严重，80%的员工犯有高原疾病，为了让病重的7位同事能够去医院，60%的员工已经4个多月没有休息一天了……请上级行放宽员工招聘的政策要求。”“石渠干部员工人均寿命58.7岁，比全国人均寿命少14.3岁，恳请解决烤火费每月只有100元、不到实际费用一半等实际难题，尽可能延长我行干部员工的生命……”罗绒翁加的工作汇报，几次都呜咽着说不去。会场寂静，许多人在抹眼角的泪。　
　　听完石渠支行的汇报，人力、财务等部门总经理一一发言，现场办公解决问题。
　　张军洲代表工作组一行8人站起来，向石渠支行的干部员工鞠躬道歉：“我们早就该来了，对不起大家！”他说，不亲自前来不能体会到“不放弃、不抛弃”的奉献精神，也不会掌握一些政策同实际状况存在距离的问题。只有到群众中来了，我们才能了解情况、解决问题。石渠支行的工作生活存在的难题，我们必须逐一解决，四川分行解决不了的要向总行汇报争取解决。
　　在石渠停留一天一夜，工作组一刻也不曾停歇。他们进食堂，访营业网点，探宿舍，同干部员工充分座谈交流。
　　海拔3500米以上，称为“生命禁区”。四川农服务把“三农”的责任写在雪域高原，把“满意”写进了群众的心坎里。