7月9日,随着一辆白色昕锐缓缓驶下上海大众汽车仪征分公司总装生产线,上海大众斯柯达在欧系车中率先创下6年产销100万辆轿车的新纪录。
自2007年推出首款战略车型以来,上海大众斯柯达以三年三款战略车型的步伐相继推出明锐、晶锐、昊锐,初步搭建起覆盖A0、A、B级车市场的产品架构。今年4月,上海大众斯柯达第四款战略车型昕锐上市,斯柯达旗下备受关注的SUV车型Yeti也将于下半年加入上海大众斯柯达家族,而斯柯达进口车业务目前也取得了实质性进展。从而进一步完善了斯柯达品牌的产品架构,实现对细分市场更为全面的覆盖。据悉,未来几年,上海大众斯柯达将以每年推出2-3款新车的速度,全面丰富产品线,提升品牌竞争力。
上海大众将百年斯柯达享誉全球的“Human Touch”服务品牌引进中国,更凭借二十多年来本土化的经营经验在渠道建设、服务理念、服务内容和形式上不断创新完善,为广大车主提供了人性化的品质服务。如今上海大众斯柯达在全国已拥有451家营销服务网点,并搭建起由授权经销商、技术中心站以及售后服务技术工程师所组成的三级技术服务网络,有效提升了全网络成员的客户服务能力。
在服务模式上,上海大众斯柯达品牌不断进行创新尝试,2011年启动北京机场要客服务中心,成为首个在机场开设客户服务中心的非豪华汽车品牌,之后的2012年、2013年又相继启动了广州白云机场和上海虹桥机场要客服务中心,由此形成了覆盖北上广,辐射华北、华南、华东三大区域的斯柯达机场服务网络,为广大斯柯达车主提供专享尊崇服务。与此同时,四季关爱、斯柯达服务节、斯柯达学苑等车主专享服务,更搭建起了国内车主参与度和活跃度最高的车友会组织——上海大众斯柯达车友汇。为了让更多人体验到赛车运动的激情,上海大众斯柯达还多次举办“赛训营”活动,为全国汽车爱好者提供专业的驾驶技术培训和专业赛道体验。
从2010年开始,中国市场已成为斯柯达全球最大的市场,如今,在全球市场上每售出四辆斯柯达汽车就有一辆销售给了中国消费者。