近日,北京的肖先生向记者投诉,在北京银行连取5张同号假币。随后虽然向北京银行北苑支行反映情况,但工作人员态度冷漠并表示银行不会有假币,让肖先生报警处理,肖先生也只好自嘲“我运气太好了”。
5月26日,北京还在下着小雨,肖先生到北京银行北苑支行取钱,“当时下着雨,周围也没有别人,我取出钱放到口袋里就离开了,结果第二天打车到国贸,出租车师傅认为钱太新拒收了,我拿出剩下的4张仔细看才发现全部是同号的假币”肖先生说。
虽然肖先生发现取出假币后第一时间与北京银行取得联系,但是工作人员态度冷漠并一再表示银行不可能有假钞,建议肖先生报警处理。
肖先生告诉记者,银行一直是让人信赖的,自己也没想到能取出假钞,而且是取500全部都是假币,我的运气是不是也太好了。肖先生还认为,银行的ATM机中可能不止他取出的这500,应该还有人取到,只不过还没发现。
据了解,从ATM中取出假币历来是比糊涂账,银行方面认为入钞流程严谨,不会出现问题,另一方面,客户由于带钱离开银行,因此也是哑巴吃黄连,有苦说不出。
而早在去年,建设银行率先开始启用带有冠字号记录功能的ATM机,每一张从这种ATM机的钱币号码都得以记录,这样就能很好的分清责任。
针对此事,中国经济网记者连线北京银行,负责人称北京银行已经在陆续更换新型ATM机,但是需要一定的时间去过度。北京银行也提醒客户在取钱时一定要数清楚验明白,如果怀疑有假币要随时通知工作人员处理,切莫随意离开监视器范围。