近日，上海的赖女士向记者反映，她所持有的兴业银行(601166,股吧)吉祥航空联名信用卡在申请取得卡片后并未开卡使用，兴业银行却提醒她需补缴500元信用卡年费并25元滞纳金，赖女士表示，“我没有激活卡片，更没有享受到兴业银行的服务，让我交年费，这不是霸王条款吗”？
　　据了解，赖女士所持有的兴业银行吉祥航空联名卡是在2011年12月开始发行，共有白金卡(标准版)、白金卡(精英版)与金卡三个卡种。
　　赖女士告诉记者，因为自己经常乘坐吉祥航空的飞机，所以当时兴业银行推荐这张卡就办了，但是没想到批下来的额度只有5万，和现在使用的卡差不多，所以这张卡就一直没有开卡。
　　“前几天，我突然收到了兴业银行打来的电话，要我缴纳500年费和25元的滞纳金，真是莫名其妙，我都没有享受过兴业银行信用卡中心的服务，为什么还要我交钱”，赖女士说。
　　赖女士还表示，自己已经给信用卡中心打电话反映过，但是客服称兴业银行的信用卡通过审核就要收取年费，不管客户是否激活卡片，“但是我记得银监会有规定，没开卡不得收费的啊！”。
　　中国经济网记者查阅相关资料，银监会2011年出台的《商业银行信用卡业务监督管理办法》明确说明，发卡银行应当建立信用卡激活操作规程，激活前应当对信用卡持卡人身份信息进行核对。不得激活领用合同(协议)未经申请人签名确认、未经激活程序确认持卡人身份的信用卡。
　　另外，银监会规定，信用卡未经持卡人激活，不得扣收任何费用。在特殊情况下，持卡人以书面、客户服务电话录音、电子签名、持卡人和发卡银行双方均认可的方式单独授权扣收的费用，以及换卡时已形成的债权债务关系除外。
　　中国经济网记者连线兴业银行信用卡中心，负责人称，赖女士持有的这张联名卡本身比较高端，银行卡片制作到发卡审核都要付出较高的成本。在签订协议时，也有写明卡片核发后开始收费，赖女士本人也已经在条款下签字。应该是赖女士没有注意到这项条款，加之银行沟通没做到位才产生的误会，目前500元年费和25元的滞纳金已经为赖女士取消了。