去年7月份，杭州钱先生用8万块钱在广发银行买了一款理财产品，这款产品本应在1月份到期，然而由于银行没有主动的告知钱先生，这笔钱在银行白白的空置了3个月，钱先生希望这空置时间的利息能按照理财产品的收益率给，然而广发银行只同意支付活期利率。
　　“几天前，我打电话给银行，广发银行的客服告诉我这产品早就到期了，可是为什么没有人通知我呢？银行让我找理财经理，可是之前的理财经理跳槽了，但是业务应该是有人接手啊！”，钱先生无奈的表示。
　　钱先生买理财产品的8万元就这样一直在账户中，钱先生要求在空置的这3个月中，依然按照理财产品的利率享受利息，因为如果知道产品到期了，自己可以另购其他产品，但银行给出的方案则是利息按照活期利率支付。
　　广发银行杭州分行工作人员表示，理财资金达到30万才可以享受理财经理一对一的服务，小数额的购买者能通过银行网站和营业网点张贴的公告获知信息，这些情况也已写明在合同契约之中。
　　有业内人士指出，合同无小事，只要是需要客户签字的，一定要仔细核对，否则一旦签署，则视为认同，以后发生纠纷，也会使客户处于不利地位。