一张注销掉的信用卡3年后产生了90多元的欠款利息,另一张注销了的信用卡竟然还能收到汇款,但是想取出汇款却要缴纳数额不菲的手续费。这是为什么呢?记者昨日从多家银行了解到,原因在于信用卡其实是销卡不销户的,信用卡销卡后,账户信息一般都还要再保留5年左右。但是持卡人如果想再激活这一账户比较难。
农业银行一位客服人员称,当信用卡销卡后,账户仍然存在,客户如果有需要,还可以查询到这张信用卡的交易记录。建行一位客服人员表示,销卡后,账户信息一般会保留5年。而招行一位工作人员则表示,信用卡销卡后账户信息会一直存在。业内人士称,根据2007年8月1日起施行的《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》,银行账户信息自交易记账当年计起至少保存5年。
那么销卡后,为什么还会产生欠款利息、还会收到汇款呢?一位银行工作人员称,当客户打电话要求注销信用卡时,只是先是做销卡申请,将账面上的欠款全部还清,如果客户没有逾期,那么信用卡当时就正式销卡了,但是如果客户还款有逾期,那么可能会产生逾期利息,要等到下个月账单出来45天左右账户才能彻底结清,信用卡才能正式销卡。
信用卡销卡不销户,如果客户哪天想再重新启用这一账户是否可行呢?昨日多家银行表示,虽然账户信息在,但是账户不能重新激活,客户如果想再用卡,可以重新申请一张卡片。