银行卡从未离身,卡内金额竟不翼而飞,近年来银行卡被盗刷的事件时有发生,据银联统计,自2009年以来借记卡损失金额不断增加。据悉,中国平安推出的“盗刷险”所指的个人账户包括银行账户(包括借记卡、信用卡及网银账户),以及其他经中国人民银行批准的支付机构账户(包括支付宝、财付通等第三方支付账户)。
银行卡从未离身,卡内金额竟不翼而飞,近年来银行卡被盗刷的事件时有发生,据银联统计,自2009年以来借记卡损失金额不断增加。最近,就有保险公司针对银行卡盗刷推出相应保障服务,并承诺损失金额在万元以下,且材料齐全、事实清楚的可在1日内进行理赔。
银行、支付宝账户都可投保
昨日,记者咨询省内多家保险公司后获悉,推出“盗刷险”服务的并不多。中国平安江苏分公司个人产品管理部的孙纪告诉记者,总公司于上周新推出的家财险中有一款“平安家居综合保障计划产品”,提供10项附加特色保障,其中被保险人的银行卡及网银账户等因被他人盗用导致的资金损失可进行赔偿。据孙纪介绍,此款产品投保期限为1年,保费要根据赔偿限额来定制。如有的投保人存款不多,每年赔偿上限定为2万元,那么保费只要2元。
据悉,中国平安推出的“盗刷险”所指的个人账户包括银行账户(包括借记卡、信用卡及网银账户),以及其他经中国人民银行批准的支付机构账户(包括支付宝、财付通等第三方支付账户)。
4种情况不在保险范围内
此前,针对“银行卡被盗刷”一些银行也推出过类似保障服务,但取证困难的问题一直存在。此次中国平安推出的“盗刷险”对“盗刷”的认定是,在持卡人不知情或被胁迫的情况下,银行卡或网银账户的资金发生了损失。包括卡丢失、被偷盗、被复制、被取现、被转账导致卡内资金损失。
记者注意到,在投保“银行卡被盗刷”保险时,有4项“免责”条款,分别是:本人、亲朋好友以及本人授权的人员使用借记卡及网银账户导致的资金损失;自愿向他人透露借记卡或网银账号及密码透露给他人;借记卡及网银账户在向银行挂失前48小时以外的损失;没有遵循银行的银行卡及网银账户的使用条例等。
1日内赔付限制多难实现
中国平安江苏分公司工作人员表示,投保人一旦发现卡内资金损失,立即拨打银行电话向银行提出挂失;随后拨打95511向保险公司报案;同时拨打110向公安机关报案。在理赔时,需提供身份证明和保单号、公安机关证明、挂失时间证明(银行协助)、借记卡交易明细(银行协助)等,如涉及转账,需提供收款方姓名即账户信息(银行协助)。
因此,有业内人士认为,尽管承诺损失金额在万元以内可1日内理赔,但投保人要在那么短的时间内收集齐以上理赔资料显然并非易事。此外,整个理赔程序需要保险公司、公安机关和银行三方相互协调,要想真正实现1日内理赔,看起来很好,赔起来很难。