银行信用卡销卡5年为何还有欠款
2013-01-30   作者:李进  来源:海峡都市报
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    “5年前,我已经把信用卡销卡了,怎么现在却说还有欠款!”近日,福州胡先生苦恼不已,因为他的信用记录受此影响,无法办理贷款。
  销卡了怎么还会有欠款?对此,当事银行解释称,销卡不同于销户。
  对此,业内人士认为,当事银行有过错,因为不论销卡还是销户,前提都是信用卡需先结清。业内人士提醒市民,按照新规,逾期欠款还清以后不良记录还要保留五年,因而使用信用卡多留些心眼,以免影响了信用记录。

  销卡时不知欠两元 五年后变数十元

  福州胡先生说,2006年,他办了一张信用卡,用了几次后想销卡,但银行工作人员告知,该卡刷六次后才能免年费,而胡先生只刷了五次,如果要销卡必须缴年费。胡先生就随便刷了一笔,“金额在10元以内”,随后他还款10元。之后,他销卡成功。
  “销卡时银行人员还告诉我要把废卡剪掉。”胡先生说,没想到今年1月,他去另一家银行申请贷款时,被告知他的信用报告有污点。一了解,才知道是已销卡的那张信用卡给他留下了信用污点。
  他说,可能是2007年3月17日他最后一笔消费加上刷卡手续费总额为11元许,而他才还了10元,2007年3月21日他销卡,当时尚欠费不足2元。但经过这五年多利滚利,现在已欠款81元多。今年1月22日,他还了欠款,但信用报告中的不良记录已经产生,不能取消。
  胡先生说,他已和该行接洽,但该行工作人员表示要一周后才能答复,而现在他急着申请贷款。

  账户内仍有欠款未还

  对此,该银行福州分行有关人士告诉记者,经调阅胡先生账单,了解到胡先生信用卡欠费一是该卡工本费50元,二是胡先生本人小额消费本金欠款未还,留下不良记录,目前胡先生已将欠款还清,他们将为胡先生进行特殊处理,维护其信用记录。上述人士解释,由于需要向人行申请修改胡先生信用记录,因而需要时间。
  至于为何胡先生已销卡却仍会有欠款,上述人士解释,销卡不同于销户,销卡是指注销某张不使用的信用卡,但账户仍在,胡先生还可往账户里还钱。而且销卡后,胡先生的联系方法全部改变,他们无法联系到胡先生。

  账户未结清无法销卡

  对于银行的说法,胡先生认为,此事的过错在于银行,“如果有欠款,为何银行给我办理了销卡手续”。
  对此,记者采访了另一家银行。该银行信用卡中心有关人士表示,客户要求销卡时,客服人员通过系统查询可以知道客户信用卡是否还有欠款未还请。
  随后,记者拨打兴业银行、平安银行的信用卡客服电话了解到,销卡的前提都必须是信用卡已结清,没有欠款。而且这两家的客服人员都表示,记者只要告知卡号,可通过系统查询该卡是否欠费。兴业银行客服人员还表示,销卡和销户是一回事。

  提醒
  务必小心使用信用卡

  采访中记者也了解到,信用卡免息期最长超过50天,注销信用卡时,确实可能还有刷卡消费没有入账。因而一些银行也规定,客户销卡后,过一定期限才能申请注销账户,这个期限一般是40天左右。因而在注销信用卡时,为了安全起见,市民最好在销卡后40天左右再次拨打银行客服电话,确认自己的账户是否销卡销户成功,以免留有后患。
  采访中,记者也了解到,由于信用卡规则多,很多市民在不知情的情况下有欠款未还,因此影响了自己的信用记录,导致贷款等无法办理。因而市民使用信用卡时要多留些心眼。

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