看病,是每个人、每个家庭都会遇到的事。“2020年亚太区的医疗保障缺口可能升至1970亿美元,中国是缺口最大的国家之一。”这项由瑞士再保险提供的最新研究报告,引发了公众对于未来几十年医疗保健支出的担忧。而发病率逐年走高的癌症重大疾病,因其治疗与康复过程通常比较漫长,往往需要花费大笔经费。
事实上,国内已有一些保险公司敏锐察觉到公众防癌抗癌医疗保障需求,走在了行业前沿,让消费者享受到了高性价比的防癌保障。
“全过程”防癌理念进入中国
作为国内防癌险领域的先驱,新华保险在商业保险计划如何更好地支持个人规划防癌保障资金方面进行了积极探索。早在2010年,新华保险就与瑞士再保险合作,率先将全过程防癌险引进中国。所推出的“康健系列”产品,率先进入国内全过程防癌险市场,即突破了之前重大疾病保险产品一般在诊断后一次性支付保险金、通常不与治疗挂钩的局限,根据患者不同的癌症治疗方式提供相匹配的保险额度,为患者治疗全过程,包括确诊、住院、手术、放化疗、器官移植(包括肝脏移植和造血干细胞移植)等各个阶段,提供针对性强的保障,客户可以享受到涵盖癌症治疗全过程的关爱与呵护。
以儿童白血病为例,整个治疗过程的花费(包括住院、放化疗以及造血干细胞移植),保守估计大约需要数十万元。有了康健吉顺提供的资金支持,每年通过交纳几百元的保费,便可获得高额的保障,免去患病后无钱治疗的担忧。
此类产品得到了市场高度认可。以“康健吉顺”这款保费相对低廉的纯消费型健康保障产品为例,2012年1至10月,其新契约规模保费超过1.1亿元,比去年同期增长70%。在整个行业保费增幅趋缓的背景下,康健吉顺的热销突显了客户对防癌险产品的旺盛需求。
高价值防癌险助力银保突围
除了与国外领先公司强强联合,加强本土化创新和销售渠道的拓展也成为国内保险业开发健康险产品的一大趋势。近日,新华保险又开业界之先,自主研发推出了国内首款在银行渠道销售的保障型健康险产品——“康爱无忧”防癌保障计划。
“康爱无忧”是一款根据癌症发病形势和客户的健康保障需求而开发的专业防癌组合险,集专项防癌保障,兼顾意外、疾病身故保障,健康生活至满期可全额领取保费功能于一体;特别对于原位癌等五种不在一般重大疾病保险产品保障范围的特定疾病,一经确诊即给付保险金额的10%作为关爱金,帮助客户及时进行治疗,保单仍继续有效。
以往银行柜面上,琳琅满目的保险产品往往以分红型理财规划为主。规范银保销售的“90号文”出台以来,如何加大对客户的保障力度,成为银保产品转型的关键。此次新华保险推出“康爱无忧”,对其公司战略转型乃至整个行业银保突围都具有重要意义。
据悉,该产品2012年9月推出以来,首销前两月新契约规模保费即突破4400万元。市场的认可也坚定了新华保险“回归保险本原”,推广高价值健康保障产品的决心。
产业化布局提升服务实力
挂号难、就医体验差也是困扰许多病患的一大现实问题。为了让客户获得更便捷专业的诊疗,新华保险康健荣尊定期防癌疾病保险打出了“服务牌”:产品上市以来为客户制作发送《新华保险健康周报》彩信超过100期,传递最新健康资讯和实用健康科普知识信息;受理健康热线和网络自助健康管理系统服务共600多频次;客户还能享受癌症国内专家门诊安排、住院安排、国内外二次诊疗及海外就医服务,由新华保险为其安排在国内外合作医疗机构就医,即使是海外就医,就医安排服务的预约时间也只需提前15日。
2012年11月,新华保险布局健康产业链更是迈出战略性一步,位于西安和武汉的两家健康管理中心先后开业。借助健康管理中心的健康管理、医疗服务和护理服务等业务,新华保险将积极打造“保险保障+健康管理”的创新业务模式,完善客户服务体系,拓宽客户服务平台,提升个性化客户服务水平,全面满足客户的多样化和个性化健康保障需求。
党的十八大报告中提到要“健全全民医保体系”,在社会保障体系的建设进程中,商业保险公司正以其独有的专业化优势日益发挥着不可或缺的重要作用。现阶段医保“高覆盖、低保障”的特点,使得商业健康险成为支付高额治疗费用、转嫁因病致贫风险的有力保障。更新的产品,更多元化的销售渠道,更贴心的增值服务,新华保险三剂“药方”共同发力,将为寿险行业帮助管理中国民众的医疗保障缺口树立标杆。