信用卡明明注销成功了，却又产生了账单，你有没有遇到过这样的事情？上周，读者袁女士向记者反映，将信用卡成功销卡后，却又收到了欠费账单，银行给出的答复是：“销卡后也有可能产生费用”。对此，你是不是和袁女士一样疑惑重重？

　　读者投诉
　　销卡后咋还会产生欠款？

　　上周，读者袁女士向《第1金融街》帮办热线84783629反映，她的丈夫有一张深发展银行的信用卡，今年7月份在深发展新街口的一家网点还完信用卡欠款后就提出了销卡。当着柜面人员的面，袁女士夫妇二人打电话到该行信用卡统一客服中心，核实了欠款余额并提出了销卡申请，在确认工作人员已经为他们办理了销卡手续后才离开网点。
　　本以为事情就这样了结了。8月初的时候，袁女士老公的手机上接到了深发展银行发来的一条短信账单，显示他的那张处于销卡状态的信用卡还欠费30多元。“欠款还清了，卡都销了，怎么会产生账单呢？”袁女士夫妇打电话到银行客服中心询问。客服中心工作人员查询后告诉他们，系统显示确实有30多元欠款，至于这笔钱是如何产生的并不清楚，“有可能是柜台工作人员计算失误，导致这张卡没有足额还清。”
　　“我们销卡时，反复和柜面和客服中心的工作人员都确认过，欠款金额双方查询数额一样，而且客服人员说系统显示现在我们这张卡处于销卡状态，这个解释说不通。”袁女士说，过了几日，她又与客服中心联系，得到答复变成了“即便是销卡了，也有可能产生费用”。至于为什么销卡后仍会产生费用，工作人员却没有给出明确解释。
　　经过几轮沟通之后，银行方面仍然没有给出合理解释。为此，袁女士向现代快报反映，最终银行方面同意消掉这次账单，并向袁女士夫妇道歉。

　　友情提醒
　　信用卡销卡后别忘了销户

　　即便是销卡了，也有可能产生费用。银行的这一说法让袁女士很不能理解，也是许多市民好奇担心的地方。虽然当事银行并未对此给出明确解释，但据另一家银行信用卡中心的一位负责人透露，这背后其实蕴含的一种用卡风险，持卡人需谨慎对待。
　　他告诉记者，一般来说，如果持有信用卡的客户想销卡，直接拨打信用卡上面的银行客服电话就可以了。银行在接到客户的销卡请求后，会在一定的期限内来处理，这期间，银行会核对信用卡是否存在债务，客户的欠款是否已经结清等，“如果客户销卡时没有达一个完整的账单周期，即便是以前的欠款都结清了，并不能保证下一个账单期信用卡内是否还会有欠款，银行需要一定的时间进行确认。”因此，大部分银行的一个销卡周期要在一个半月左右。
　　“需要注意的是，信用卡注销后，信用卡磁条上的信息还存在，如果被不法分子搜集到个人信息，重新向银行提交新信用卡的申请，就会产生被盗刷的危险。因此，对于注销的信用卡要做剪卡处理。”他提醒说，更重要的一点是，信用卡销卡并不等于销户，销卡是注销不用的信用卡，但是客户信息仍然存在。因此，为了保障个人信息安全，注销信用卡之后，最好再向银行客户中心申请注销账户。