在银行柜台取款也会有假钞？9月3日，南宁市民潘先生对自己的遭遇感到“难以置信”。
　　据潘先生介绍，当天上午9时许，他来到南宁市航洋国际A银行提取60万元现金。“总共是6捆，每捆10万元。”潘先生说，想着清点需花费较长时间，他就没要求工作人员进行清点。之后，便前往相隔数百米远的B银行进行转账。B银行柜台工作人员检验时，发现其中有一张100元的假钞，并告诉潘先生，根据相关规定要予以没收。
　　“怎么可能？”潘先生表示难以置信，刚从A银行取出来的钱，并且还是柜台取的，难道也会有假钞？于是，他又折回A银行，向该行的工作人员要说法。在他看来，自己取了钱就直接去了B银行，其间也就几分钟而已，连现金都没有拆捆，整沓钱就交给B银行，假钞不可能在中途被掉包，“应该是A银行流出来的”。
　　“其实这100元对我来说根本就不算什么，但是万一哪个急需用钱的老人遇到这种情况呢？”上午11时许，在A银行，潘先生对记者说。
　　“首先，对于潘先生因假币遭受损失一事，我们表示深切同情，”A银行相关负责人说，经事后核查，在整个业务办理过程中，工作人员是严格按照业务流程进行操作的，并认真履行了授权和复核制度，并未发现在提取潘先生的这笔现金时有违规之嫌。
　　该负责人补充说，在办理业务的过程中，银行柜台的工作人员询问潘先生“是否需要清点现金”时，得到答复是不需要，工作人员便按程序让潘先生签署了《客户大额取款声明》。根据该声明，对现金不拆捆拆把双面过点钞机，由此引发的纠纷和损失，责任由客户承担。“毕竟，离开了监控区域，谁也无法保证中途发生了什么”。
　　对于银行的说法，潘先生不甚满意。当天下午，A银行的工作人员给潘先生打去电话，邀请他到网店再次协商，但遭到潘先生拒绝。截至当晚9时记者发稿时，事件没有进展。
　　记者在百度中输入“银行柜台取到假钞”关键字，出来约40400个结果。一些网友也在论坛上晒出了各自的“假钞”经历。有网友还总结了一个银行和客户之间的几条“定律”：ATM取出假钱银行无责；网上银行被盗储户责任；银行多给了钱储户义务归还；银行少给了钱离开柜台概不负责；ATM机出现故障少给钱用户负责；ATM机出现故障多给钱用户盗窃。
　　一位银行业内部人士坦言，尽管对于每天分配到各网点的现金都有严格的清点程序，如机器清分、双人清点等，但也确实很难保证不出一点瑕疵：“机器是靠一些关键点识别，而人力清点也不能保证100%不出错。”由于此类事件举证较难，银行实行“现金当面清点、一旦离柜就概不负责”的措施，也有一定道理，所以，为尽量减少假钞事件，更多的业内人士建议，市民在银行取钱时，最好不要怕麻烦，做到当面点清。此外，能尽量避免使用现金的就避免，如直接使用转账业务或网银服务。

　　银行柜台出假钞，这次终“坐实”

　　2010年7月，有客户在广州市天河北中石化大厦内的中国工商银行柜台提款4万元，然后来到同一楼层仅隔数米的招商银行柜台转账时，发现其中有100元的假币。然而，当她找回工行理论时，相关负责人以客户离开柜台为由拒不承认，态度蛮横，无奈的客户前后两度报警。因两家银行间全程有录像监控，工行最后不得不承认是自己的点钞机“不够灵敏”，且之前亦有类似事件发生，并换了一张100元给该客户。