天安人寿全新打造的智能保险服务平台“天保盈”近日正式上线,旨在通过产品创新、技术创新及流程创新实现服务水平的整体升级。 据天安人寿相关人士介绍,“天保盈”首先在系统平台服务上突破了传统的固定保单式服务,通过天保盈平台,客户的关联保单信息尽收眼底,并可随时对保单状态刷新查询。其次,通过天保盈平台,可实现单个客户多个保单间的关联互通,客户只需拥有一个账户即可对全部保单进行管理,客户各个保单的保险利益也可直接进入账户,客户也可通过账户直接支付各个保单的保费。 此间分析人士认为,在当前以信息化为基础的时代浪潮下,保险服务也正日渐趋向智能化,“天保盈”平台的诞生意味着国内寿险行业开始告别传统单一的柜台、保单式服务,并逐步实现向智能化服务模式的转变。
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