针对北京特大暴雨所带来的汽车检修问题,广汽丰田日前率先推出“水浸车客户关怀活动”。 为了让车主在第一时间解决“水浸车”问题,广汽丰田“水浸车客户关怀活动”推出十大关爱举措,包括专人协调保险公司理赔跟进、二手车置换咨询、维修金额补贴、维修进度加快、维修进度每日报告、免费空调消毒、免费内饰高温杀菌、免费电脑检测、提供代步车服务/交通补贴、“水浸车”换购送补贴等十大环节在内的暴雨后应对服务。从而让车主能尽快办理理赔事宜,及时采取应对措施并且快速解决汽车维修事项,把损失降到最低。 针对“水浸车”车主首要考虑的理赔问题,广汽丰田4S店派专人协调保险公司理赔跟进。在车主较为关心的车辆维修问题上,“水浸车客户关怀活动”通过维修金额补贴、维修进度加快与维修进度每日报告等举措,来降低车主维修成本,并且更快、更专业地解决因水浸而引发的汽车故障。 活动中,广汽丰田还为车主提供二手车置换的服务:7月21日至8月31日,凡“水浸车”车型属于广汽丰田品牌的车主,可到相关经销店,以该“水浸车”车型换购广汽丰田任意车型,同时旧车最高可获得6000元专属补贴,新车可获赠20万元第三者责任险、五万元车上人员责任险和一万元划痕+涉水险。
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