广发银行5日在北京金融街支行推出全国首家24小时智能银行，以客户自助服务和远程客服协助替代传统柜台服务，实现部分取代银行传统网点的功能。
　　记者在这家24小时智能银行体验到，该行提供全天候的远程人工服务，不但能实现传统ATM的存取款和转账功能，还能自助开户、自助申领储蓄卡和信用卡。其中，储蓄卡申请成功后可当场拿到卡片，信用卡则邮寄到申请人指定地址。
　　“未来24小时智能银行还可实现以往只能在银行柜台办理的大部分传统业务和银行产品的咨询和销售。”广发银行董事长董建岳告诉记者，24小时智能银行与传统银行模式的主要区别，在于它突破了传统银行营业时间的限制，实现24小时全天候处理业务。未来广发银行将把24小时智能银行广泛投入到居民社区中，致力打造社区内的“广发金融便利店”服务新模式。