张扬是一名时尚达人,每次外出消费,她都很少用现金,尽量刷信用卡,完了再用拉卡拉偿还。她说,刷信用卡简单、实惠,用拉卡拉还钱方便,还没有手续费。但是不久前当她为自己的建行信用卡还款时,突然发现被扣了2元手续费。
实际上遇到该问题的不仅仅是张扬。昨日笔者获悉,截至目前,工农中建交五大商业银行都已开始对该行信用卡客户通过拉卡拉还款收取每笔2元钱的手续费。曾经的“免费午餐”如今没了。
据此,昨日笔者致电拉卡拉客服电话后获悉,目前交通银行、中国银行、农业银行、工商银行、建设银行确实开始对通过拉卡拉还信用卡的客户收取每笔2元的手续费。而根据拉卡拉的官方网站上公布的最新信用卡还款收费标准也显示,目前建设银行(本行卡还款免手续费)、中国银行(除去深圳外全国其他地区)、农业银行、交通银行、工商银行信用卡还款,手续费为每笔2元。
据了解,拉卡拉通过在各家便利店等设立支付点,利用架设在这些大型超市和便利场所的拉卡拉机具,消费者可以使用任何一张银行的借记卡,支持向交行、招行等26家银行的信用卡还款。不过目前除了五大行外,其他各家银行则仍免费。
对此,拉卡拉方面相关负责人近日在接受媒体采访时表示,原来没向客户收费,是发卡银行承担了。据悉拉卡拉信用卡还款业务是由中国银联业务管理委员会制定规范并由银联来运营的,拉卡拉与银联签署了相关协议。而按照银联业管委2011-13号文件,信用卡还款业务每笔交易手续费是3元。也就是说,假设你是招行的信用卡用户,你通过拉卡拉还款一笔,银行要付两三块钱给银联。这意味着,过去六年,银行承担的相关手续费或近10亿元。据不完全统计过去6年中在拉卡拉上累计发生了超过6亿笔交易,包括缴费和支付,高峰时每秒会达到200笔,假设其中有一半为信用卡还款,以每笔3元钱粗略计算,银行承担的手续费近10亿元。因此部分银行会出于成本等方面的考虑调整收费情况。