银行储蓄卡磁条损坏后，客户想换新卡，但是原有卡号不能沿用，必须申请新的卡号，这令不少市民感觉十分不便。商报记者调查发现，这一现象在部分银行存在，但也有部分银行可以沿用旧卡号。

　　消费者：换新卡旧卡号不能沿用

　　日前，家住曹杨路附近的范女士反映，她使用的上海银行储蓄卡磁条由于不慎损坏，不能正常使用，不得不去附近的支行换领新卡。在柜台换领新卡时，银行营业员告知范女士换卡后卡号将变更为新号码，原号码已经不能使用。
　　“我的银行卡号是保费续交、网上银行和第三方存款以及其他费用的捆绑账户，也是我的工资卡，换号后还需要自己再跑关联单位和部门变更绑定的卡号，十分麻烦。”范女士告诉商报记者。

　　银行：换号是为防止卡被复制

　　在听取了范女士的情况后，商报记者走访了上海银行牡丹江路支行。
　　银行工作人员告诉商报记者，每家银行的规定不同，对于同号换卡的处理也不一样。换领新卡后客户主账号不变，换卡号是因为每张卡编号独一无二，而与卡无关的存折（不是卡配的存折）账号是打印的，可以重新打，就像存折登记满了换折一样自然。所以很多银行以存折为主账号，卡只是附属的，消磁或者损坏换卡、挂失换卡都不影响主账号。另外一些银行为了防止储蓄卡被复制，一般都会更换新的卡号。
　　范女士表示，储蓄卡损坏需要带着原卡到柜台进行回收换卡，本身就是没有什么风险的，如果需要签订同号换卡风险确认书或银行免责书，她也会视情况签署。“但是银行为了减少业务操作上的麻烦而不开放同号换卡业务，对于普通银行卡客户来说是不公平的。希望有关部门能够有相关的规定出台来规范一下，给普通的银行客户多一点选择和便利。”

　　记者调查：大多数银行可同号换卡

　　商报记者随后对上海市各大银行进行了调查，调查结果显示，除了工商银行外，其他四大国有银行的借记卡均可以进行同号换卡业务，手续费在5－10元不等，换卡周期在7－10个工作日。
　　浦发银行、招商银行、兴业银行和民生银行等借记卡在发卡行可以免费换领同号新卡；平安银行由于系统问题，能否同号换卡要视不同柜台而定。
　　邮政储蓄银行、光大银行、中信银行和华夏银行等银行客服明确表示了无法进行同号换卡。