光大永明人寿将于4月16日至7月31日，举办“十年同舟·真心相伴”客户服务节。
　　与此同时，公司还推出了“12345”理赔全程跟踪服务。一大核心亮点：足不出户即可办理理赔，客户准备好申请资料通知公司，公司全程主动服务，客户在家即可轻松办理赔。两种便捷途径：网上报案和网上查询理赔进度。三类关怀服务：在客户报案后主动指导，帮助理赔资料准备及提醒客户申请理赔等。四个快速通道：重大紧急理赔事件快速处理；小额案件(预赔2000元以下)，材料齐全、责任清楚的，当天即可理赔结束；质优代理人授权，对于小额赔付案件，即时承诺赔付与否；高额件理赔服务前置，加快后续赔付速度。五次温馨短信：报案后五个不同时段短信提醒告知。