记者获悉,以“诚信服务 和谐金融”为主题的北京市银行业协会消费者权益保护委员会成立大会于13日在京召开。 北京银监局向世文副局长在会上表示,“针对当前银行业消费者权益保护工作面临的形势,北京市银行业机构要按照银监会的要求,借鉴发达国家的先进经验,构建一个包括监管部门、银行业机构、行业自律组织、民间组织等在内的多层次的保护消费者组织体系。” 据了解,消费者权益保护委员会是北京市银行业协会下属的一个专业委员会,旨在进一步强化北京市银行业的消费者保护意识,研究解决涉及银行业消费者权益保护的突出问题,加强行业内部、消费者与银行业机构之间的沟通交流,构建和谐、共赢的金融消费关系。 北京市银行业协会专职副会长李阳指出,今年委员会将深化“依法合规、诚信经营”和“客户为本、服务至上”的经营理念,强化“文化建设、调研监测、经验交流”三个支撑,实施“品牌创建、整治收费、规范理财、公众教育”四项工程,营造诚信公平、安全和谐的金融环境。
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