近日,一位网友在新浪微博中爆料称,某外资银行的一款理财产品亏损幅度达95%,折合15万元人民币的澳元产品只剩7000元,通过银行理财消费者的权益保护再度引起社会的关注,但是对于投资者来说,想要找银行索赔困难重重,因为多数消费者都是在未细读理财产品风险提示书就与银行签订了购买协议,“签字”成了所有银行规避责任的“挡箭牌”。在3·15消费者权益日临近之际,快报记者通过亲身体验,为读者摸清了诸多理财“陷阱”,希望能为读者提高甄别能力。
理财产品40万本金亏4万
“3年前渣打银行北京华贸支行给我做了一个理财产品,2万多澳大利亚元合15万元人民币下月到期。昨天给我来个电话,告知已剩下7000元。”前不久,一位名为“danni地盘”的博友发表这样一条微博,立即引发了数百名博友的转发和评论。而记者了解到,近期以来QDII理财产品集体巨损再度成为市民关注的焦点。
无独有偶,市民黄女士昨日也向快报记者投诉称,去年初在南京一家外资银行购买的一款理财产品到期了,但是让她气愤的是,不仅8%的预期收益没拿到,本金反而亏了10%,40多万元的本金一年时间损失了4万多元。
“我找银行,银行却说,风险测试书你不是签字了么?谁让你一下子买这么多的呢?”黄女士称,现在银行的产品条款都像天书一样,普通老百姓哪看得懂,如果不是理财经理在一旁误导,客户怎么可能签这个字,买一个自己都不懂的产品。
理财经理只说收益不提风险
黄女士跟记者讲述了她是如何被一步步误导买入这个产品的。黄女士称,2010年底她在这家银行曾经买过一年期和半年期的理财产品,当时投资金额也不大,到期后都陆续拿到几千元的收益。2011年初,她到这家银行的时候,理财经理跟她说有预期收益17%、13%、8%三款产品在卖。黄女士有点心动,但是害怕风险,于是就问这三个产品中哪个产品保险。
“那肯定是8%的保险了,好多人买呢,你前面不也尝到甜头了么?”对于要签字的风险提示书,理财经理说,这是为了应付上面,走个形式。
想想8%的收益确实挺高,然后黄女士就签了字,买了一款她认为是最安全的低收益产品。直到去年底黄女士才吃惊地发现亏了本金,当她准备提前赎回时,却发现这款产品条款名称上却明明白白地写着“可自动赎回”,而细看条款,才发现在“提前赎回/提前终止”一项有一句话是“本产品不设提前赎回机制”。
今年2月底,产品到期后,当黄女士找到银行时,该银行理财经理称,亏损没有办法,因为“你在风险书上签了字,你自己晓得有风险的。”但是黄女士反驳称,如果理财经理不主动解释,有哪个客户能看懂这些复杂的产品说明书,谁能知道里面有什么风险呢?