近日,阳光人寿对外发布2011年度理赔数据,该公司2011年度累计赔付总额达7558.1万元。其中,疾病身故赔付额占比39.3%,意外身故赔付额占比30%,重大疾病赔付额占比为26.7%,其他赔付额(医疗、残疾)占比4%。累积赔案共计4410件,赔付金额在10万元以上(含10万)的赔案累计有309件,所有给付案件全部在法定时效内结案。 据悉,2011年全年,该公司简易案件30分钟内结案率达到100%,一般案件97%以上3日内结案,疑难案件92%可在15日内结案,理赔服务客户满意度达92.09%。
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