不久前，笔者上网购物，用网银却不能成功支付，感受颇多。
　　我用的是U盾作为支付安全介质，一招不行，看到了银行新推的“e支付”，不用U盾，绑定手机就可方便进行网上小额支付，就想尝试一下。可手机怎么也绑定不了，打客服电话，让我在网银上查询手机相关信息，也没错，客服说我只能到银行柜台进行手机绑定。到银行排队，实在是让人头痛的事，就问银行客服，为何用U盾进行网银支付不成功，最终的答案是我的电脑环境有问题。
　　网银怎么如此挑剔？电脑用的好好的，怎么就不行呢？没办法，只有尝试第三方快捷支付。不试不知道，一试很惊喜，不用输银行卡号码，很快绑定了手机，支付确实方便。
　　快要过去的2011年，快捷支付是支付市场的一大亮点，各家支付机构纷纷推出自己的快捷支付方案，我只恨自己用的太晚，以前，用网银支付觉得已很方便了，可一用快捷支付，真有一种“神马都是浮云”的感受。
　　支付是一种服务，能想用户所想，自然会得到用户的认同。快捷支付不用输银行卡号码，这在实际支付过程中给用户带来了很大方便。因为10多位枯燥的数字，别说是记忆了，就是完全正确地输入也是较麻烦的事，用户不用输入银行卡号，不仅是方便，支付操作的时间也大为缩短。
　　为了更好地服务于用户，第三方支付机构真是为客户着想。在网上支付，很多人习惯用信用卡来支付，可有些商家不支持信用卡支付，支付机构就想出了一招，很贴心，叫快捷支付体验，对不支持信用卡支付的商家，用户可以用信用卡在一个月内支付500元。这对用户来说，可谓是意外的惊喜。
　　进行网上在线支付的第三方支付机构，大多起源于互联网公司，对网络环境很熟悉，电脑软件冲突的概率很小，这样个人电脑环境有问题的机率就少多了。笔者使用快捷支付时间虽然不长，但频率还算是高的，还没有出现过因个人电脑环境问题（也就是软件冲突）不能支付的情况。这让用户体验好很多。一个软件功能再好，如果非常挑剔，老与电脑中其它软件发生冲突而不能正常运行，真是让人烦死了。因为，不知道哪个软件与其冲突，也就不知道什么样的电脑软件环境才是适合它的，换句话说，能不能使用，总没有十足的把握。而此事若发生在购物支付的过程中，购物的乐趣将一扫而空。
　　快捷支付最大的特点是抛开了银行的网银，自己独立完成支付操作，用户根本就不用开通自己的网银。抛开了银行的网银，支付机构独立梳理支付流程，不再为网银支付限额烦恼，支付细节操作上也让用户产生更佳的体验。
　　与第三方快捷支付相比，网银购物支付时确显繁琐。固然，黑客攻击、植入木马程序等，这些风险事件严重威胁着客户资金安全，成为制约网银发展的重要因素，银行的网银理应更为保守，更为安全，但作为支付服务市场的主体，商业银行应当充分发挥业务经验丰富、客户信赖度高、业务多元化、资源充足等各方面的优势，借鉴第三方支付服务创新经验，通过网银的进一步发展，为电子商务发展提供更好更全面的金融服务和支付服务。
　　在电子支付这条产业链上，银行和第三方支付机构是各有优势，各自的作用不可替代。想要让网银做到与第三方支付一样的方便也许是不现实的，因为网银的安全性要求比第三方支付要高很多，客户的资金集中在网银内，而在第三方支付的账户上一般是不会有太多资金的。作为网银的忠实用户，我依然会信任它，继续使用它，但网上购物时，我将更倾向用第三方支付。