“刚收到通知的时候吓了一跳，以为看错了，渣打银行美元抵押贷款飙升至6.75%，今年3月份刚上调到3.05%，仅仅8个月的时间，利率却翻了一倍。”11月8日家住上海的美籍男士Kerry说，经过组团交涉，渣打银行最终同意，将他的美元抵押贷款利率调整至4.5%。
　　渣打中国相关负责人亦证实，11月1日起，美元基准利率上浮为8%，新办理美元住房按揭贷款的客户据此执行。而此前贷款的客户也有不同程度的上浮。
　　Kerry表示，由于多次跟渣打银行的职员接洽，却得不到合理的解释。但一位相关律师表示，根据该合同，贷款人有权根据市场情况，对利率做出调整。因此，渣打中国的单方面利率调整并不违法。
　　不过，分析认为，尽管“砍价”后银行有所让步，但像Kerry这样的贷款人仍期望，银行厘定贷款利率时，至少给消费者可预期的调整准则，而不是单方面的任意调整。