“大众自造”:聆听汽车消费者的诉求与灵感
2011-10-21   作者:记者 吴华国/北京报道  来源:经济参考报
 
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  “一项旨在聆听和征集中国汽车消费者诉求与灵感的活动——‘大众自造’,5月19日上线以来,在官网注册量已经突破24万人,新浪微博粉丝量也已超过18万人,网友上传有质量的创意已超过八万个。”大众汽车集团(中国)大众汽车品牌市场传播总监甘维日前对《经济参考报》记者说。
  甘维说,“大众自造”是一个以建设品牌为主要目的的活动,“大众自造”项目以社会化媒体、多传播渠道进行全方位整合营销,它包括:微博、论坛、手机应用、社交网络、网络视频等等。大众汽车希望用与时俱进的Web 2.0的沟通方式和中国消费者进行一次对话,以便他们在不断受到启发的过程中为用户设计出更好的产品。
  据了解,为了搞好这项活动,大众汽车品牌部邀请德国专家建立了一套系统,叫做Performance Tracking System。通过日常的线上监测,能够了解到网友的真实想法并做出积极的小结。
  甘维说,在2012年的北京车展上,他们会以一种创新的方式展示“大众自造”的成果。任何一个概念车的开发都需要一个过程,在短时间内攒出一辆车对消费者来说不是一个负责的行为,同时,一辆概念车也只能体现一部分创意和想法,但web2.0能够以更加先进的方式做这件事。相信随着项目的推进,还会生成更多的汽车创意作品。
  除了“大众自造”项目之外,大众汽车在品牌推进方面,还在做数字化方面的营销。主要有3D的虚拟展示厅,通过虚拟展厅,消费者能够看到汽车的外观、内饰,更好地实现汽车所展示的人性化。
  甘维说,在未来的“大众自造”活动中,他们还将围绕 “汽车互连”和“环保”主题进行相关的系列活动,通过这些以未来为主题履行社会责任的活动引起公众新的思考。
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