招商银行:主打“微”策略 惠及十万博友
2011-09-30   作者:刘景洋  来源:经济参考报
 
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    招商银行日前宣布,推出“十万博友征集令”航延关怀免费体验活动,即日起至10月30日,无论是否为招行持卡人,活动期间,只要有一张未出行的国内机票,在航班起飞前一天,登录“招商银行赔你等”新浪微博活动页面并登记机票信息的博友,即可免费体验“赔你等”航延关怀服务一次,所登记航班延误超过2小时以上、无需证明即可获得200元航延关怀金。活动期间最多可接受10万名微博网友的报名参与。
  作为一家持续关注并提升客户体验的银行,招商银行始终秉持“因您而变”的服务理念,充分利用新媒体工具不断推出各种创新业务。“赔你等”服务依托“出行易”商旅预订平台,旨在缓解众多乘客航班延误之苦,切实改善乘客搭乘航班感受及出行体验。在推广初期,为了让更多消费者体验此项特色服务,招行利用微博这一开放式新媒体平台进行体验式营销,邀请广大博友参与感受。
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