银行卡和存折都在广州储户手中，1.4万元的存款却“莫名其妙”在佛山被取走。事后，储户将银行告上法庭，要求赔偿全部损失。近日，广州市荔湾区人民法院作出判决，要求银行承担50%过失责任，并赔偿储户一半损失。

　　“克隆卡”外地取走1.4万元

　　2008年2月，住在白云区西槎路的吴某玲女士，在荔湾区环市西路的中国建设银行）广州西村支行办理了存折和银行卡。2009年12月2日吴女士查询余额，被告知当日凌晨，该卡在中国建设银行佛山桂城支行的ATM机上，取走了存款1.4万元。吴女士打电话报警，并向银行提出索赔。吴女士表示，当时自己在广州，银行卡和存折一直亲自保管，也没有遗失过。
　　事后，荔湾区法院调取涉案ATM机的监控录像，证实当天凌晨2时许，有人使用与吴女士同一账号的银行卡，分6次取走了1.4万元。庭审时，银行确认取款的银行卡虽为同一卡号，但与吴女士持有的确实不是同一张。但银行辩称，银行卡需有密码才能取款，原告有妥善保管卡和密码的义务，银行并不存在过错。

　　银行判赔一半损失

　　法院审理认为，对他人非法伪造的“克隆卡”，中国建设银行佛山桂城支行的ATM机未能进行识别，未尽到严格审查义务，对原告存款被非法提取存在过错，而佛山桂城支行的支付行为，又是基于委托而作出的代理行为，后果应该由中国建设银行广州西村支行承担。虽银行辩称自己没有过错，但并无证据证明已尽到审查义务，同时银行也承认系统无法识别“克隆卡”。
　　同时，储户对密码应有妥善保管和保密的义务，吴女士将这张银行卡与丈夫共同使用，将密码告诉丈夫，也应承担相应的过错责任。因此，法院认为原、被告应各承担50%的过错责任，最终判决中国建设银行广州西村支行向吴女士赔偿一半损失共7000元。