工商银行:电子银行已成客户办理业务首选渠道
2011-04-29 作者:吴雨 苏雪燕 来源:经济参考报
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工商银行日前发布消息称,截至3月末,该行个人网上银行客户数超过1亿户,电子银行业务在该行全部业务量中占比超过60%,电子银行已成为客户办理业务的首选渠道。
工行行长杨凯生介绍,目前,工行个人网上银行客户超1.02亿户,成为国内首家拥有“亿级”个人网上银行客户群的商业银行。与此同时,个人网银对私人银行和高端客户的渗透率均超过50%。“个人网上银行客户从20万发展到1.02亿,工行仅用了十年左右的时间,这种速度说明市场的潜力巨大。”
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