在第十九届中国国际广播电视信息网络展览会上，一家公司的工作人员在展示电脑、电视、手机三屏互动系统。新华社记者金良快摄

云计算技术成为2011年德国汉诺威信息及通信技术博览会关注重点。新华社/法新

    当今世界，通信技术迅猛发展，智能手机、短信、视频通话和社交网络广为流行。然而，技术进步并没有减轻工作压力，反而加重了一部分人的负担，他们全天候保持通信畅通，随时待命。
    在技术“海啸般”发展的时代，如何平衡个人生活与工作成为难题。一些职业咨询师建议，在这场“技术海啸”中，我们必须自我拯救，让技术为我所用。

　　“在线”压力

　　自手机问世以来，通信技术呈爆炸式发展，智能手机、平板电脑和社交网络已成为人们生活和工作必不可少的工具。人们一方面享受技术进步提供的便利，另一方面却承受通信便利带来的压力。
　　凯伦?赖利-格兰特现年35岁，是美国“利维斯”牌牛仔裤全球市场部主管。她去年11月在旧金山一家医院产下第二胎。住院待产期间，格兰特仍坚持工作，用手机和电子邮件与纽约市一名广告商谈生意。
　　她承认自己因试图保持“在线”而承受压力。这种压力并非来自老板，而源于内心恐惧。“我热爱我的工作，”她说，“‘在线’与否由个人决定。我的工作节奏快、要求高，如果不把休息时间利用起来，业绩就不好看。”
　　克莱格?威尔逊来自加拿大多伦多市，是美国商业通信系统供应商亚美亚公司的一名高级管理人员。他曾一边带孩子看“林肯公园”的演唱会，一边忙着处理一名澳大利亚客户的项目。
　　佩里?布拉谢尔是美国一家投资公司高管，不久前在英国参加基督教洗礼仪式，同时用手机参加总部董事会的远程电话会议。
　　这种休息时放不下工作、“一心二用”的状态让人们不安。不少人发现，自己无法专心思考和工作，与朋友和家人聚会时常常心不在焉。
　　职业咨询师佩姬?克劳斯认为，出现这种现象与经济衰退有一定关系。当前经济环境下，谋职和升迁的机会稀少，人们担心被随时“在线”的同事超过、错失晋升机会。“即使你的工作相当稳定……仍觉得需要紧跟形势，”她说。

　　决定权在手

　　安娜?杜特拉现年46岁，是德国“猎头”企业科恩/费里国际有限公司驻美国芝加哥分部的高级主管，也是3个孩子的母亲。
　　由于工作繁忙，杜特拉陪伴家人的时间较少，不得不通过打网络电话、发短信和传照片等方式与孩子们联系。有一次，她借助通信技术，远程为女儿挑选开学第一天要穿的裙子。
　　“即使身处远方……仍能够看到他们(家人)，那确实棒极了，”她说。
　　工作时，杜特拉同样“机不离手”。她经常一只手拿着黑莓手机回复电子邮件，另一只手拿着Iphone手机打电话。晚上睡觉前，她习惯把手机调至振动模式，不过一夜会被吵醒大约20次。
　　“这令人抓狂，”她说，“依我看来，就这点而言，技术没有提高你的生活质量，而是毁掉你的生活。我每天早晨醒来相当疲惫。”
　　意识到这一点后，杜特拉决定改变现状，在工作和生活中寻找平衡。她现在睡觉前把手机调至无声模式；偶尔抽空冥思静想一会；坚持每天做20分钟瑜伽。
　　“如果想要安静一会，让自己在半小时或1小时内免受打扰，”她说“决定权其实在你手中。”
　　杜特拉坦承，通信技术赋予自己更多自由，但同时也让她承受“奴役”之苦。“随时都能找到你，那究竟意味着什么？”

　　放慢节奏

　　“火狐”浏览器创始人约翰?利利现年40岁，去年宣布辞去谋智网络公司首席执行官一职，转而出任“硅谷”格雷洛克风险投资公司的合伙人。
　　谈及辞职决定，他在博客上说，希望能暂时休息、放慢脚步，以“变得更有创造力，想出更宏大、更新颖的创意。”
　　利利先前任首席执行官时总离不开各类通信工具。辞职后，他打算关闭谷歌阅读器，注销“推特”和社交网站“脸谱”账号。
　　“从2011年开始，我终于有一些空闲时间，能试着思考长期(规划)，放慢生活节奏，这真令人兴奋，”他说。
　　不过，新规划执行起来并不顺利。他说，由于生活过度依赖电子邮件和社交网络，“我不知道怎样才能摆脱这一切”。出任新职位以来，利利坚持放慢生活节奏。“我可能不(像先前)那样焦躁不安，不再每隔5分钟查看一次邮箱和‘推特’账号，”他说。
　　“但我也不喜欢没有它(通信工具)的生活，”他说，“我愿意与朋友保持联系，看看他们在做什么。我视‘推特’为观察外界的窗口。”
　　就通信技术的利弊，利利认为，好的是可以在任何地方工作；坏的是无论身处何地都要工作。

　　弹性平衡

　　斯蒂芬妮?马基西现年47岁，是美国福莱公关公司执行董事和高级合伙人。
　　为兼顾工作和生活，她总是随身携带多部手机和电脑：用Iphone和平板电脑Ipad联系家人；黑莓手机和笔记本电脑则专用于工作。“我可以拿出一部(手机或电脑)，再拿出另一部，查看两方面(信息)，”她说。
　　马基西有两个电子邮箱和两份日程表。“我希望私人生活真正属于个人，”她说，“我把事情分开，工作(同事)不需要知道我儿子什么时候玩耍，什么时候去看牙医，那与他们无关。”
　　马基西一家现住在康涅狄格州达里恩市。她每天早起，打点孩子们出门上学后，搭乘7点的火车前往位于纽约曼哈顿的办公室。在车上，她掏出黑莓手机、打开笔记本电脑开始工作。下班后，她乘坐5点57分的火车回家，吃完晚饭陪完家人后，再次打开笔记本电脑工作。
　　这种“两点一线”的生活偶尔会有变化，如带孩子看病或参加课外活动。有时候她却忙个没完，即使在周末也要工作，又是开着电脑又是查看手机。
　　“这种生活相当自然，”她说，“我没有不堪重负，也没有疯掉。”
　　谈及通信技术对她的影响，她说：“它为我在工作和个人生活之间保持平衡提供弹性。”
　　皮尤因特网与美国生活项目负责人李?雷尼认为，家庭和工作的界限越来越模糊，正入侵彼此“领地”。“新玩意(通信技术)让这一难题成为关注焦点，”他说。
　　斯坦福大学教授罗伯特?萨顿著有《好老板，差老板》一书。他认为，过于畅通的通信反而会降低工作效率。“没人真正全神贯注，每个人做的更糟糕，因为他们同时做更多的事情，”他说。
　　萨顿举例说，甚至有飞行员因为使用电脑而错过目的地，发达的通信技术让人变得“更健忘、更无能”。
　　职业咨询师克劳斯建议：“无论你是否喜欢，我们确实生活在技术海啸(的时代)……必须想办法生存，让它(技术)为我们所用。”

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　　通信技术发展历程

　　自19世纪中叶电报、电话等技术问世以来，通信技术始终与人类社会共同发展。
　　1938年，美国贝尔实验室为美军制成世界上第一部移动电话；1973年4月，美国摩托罗拉公司工程技术人员马丁?库帕发明世界上第一部民用手机。
　　移动通信技术使得社会联系更加紧密。从第一代移动通信技术到第三代技术，手机功能不断增强，除通话、短信等常规功能外，支持图像、音乐、视频等多媒体处理，提供网页浏览、电话会议、电子商务等多种服务。现阶段，全球移动电话使用人数已超过50亿。
　　电脑网络同样起源于美国军方研究。本着联接多部军用电脑主机、保护国防部机密的目的，美国国防部高级研究项目局在1969年成立局域网，成为因特网前身。
　　1991年，美国3家网络公司组成“商用因特网协会”，把网络推向商业领域，使得因特网实现飞跃式发展。联合国统计，截至2011年，全球互联网用户总数突破20亿。
　　现阶段，通信方式正向智能、个性和综合化方向发展。全球多个国家正积极推进电信网、计算机网和有线电视网三大网络技术改造，融合语音、数据、图像等综合多媒体通信业务。“三网融合”后，用户可按需选择通信网络和终端，如用电视遥控器打电话、在手机上看电视等。