云南旅游组合保险聚焦安全旅游
有责赔付、无责垫付、代为追偿
2011-03-18   作者:方民  来源:经济参考报
 
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    经过一段时间的运行,云南旅游组合保险逐步显现其在业内引领作用。对于普通旅游者而言,进入云南旅游已经变得非常有保障,这是不争的事实,4.25事故的处理说明了这一点,重要的是云南旅游组合保险在全国率先走出了作为高风险行业的旅游业可操作的新路。
  据云南网消息,云南旅游组合保险优势在于集中统一理赔,快处快赔;保险保障责任范围广,让参保企业经营风险得以充分转移和化解,让游客权益得到充分保障;管理机构职责明确、专业。“云南途安旅游安全保障救援中心”作为旅游安全保障的专业机构,专注于各旅游安全事故的处理,“有责赔付、无责垫付、代为追偿”,是云南旅游组合保险的服务精髓。
  云南的自然人文地理景观甚多,在全国位居前列。但很多的自然景观地理位置偏僻,近年来,旅游事故时有发生。为此,云南省旅游管理部门做了大量工作,同时成立了云南途安旅游安全保障救援中心,其核心作用就是加强旅游保障功能。面对越来越多的交通安全、探险、旅游等风险,以及越来越多的事故,云南省旅游管理部门已开始初步探索出一条高效的旅游救援和安全保障方式,即全省统保。全省统保后将能够从容应对与“4.25事故”相似的大事故,“云南旅游组合保险”成为全国同行关注的焦点之一。
  该保险运行近一年来,接到报案数百起,其中,死亡近10人,意外受伤260多人,现已处理完结300多起。“平安游云南”成为市场营销的一张金字招牌。
  中国人民财产保险云南分公司、中国太平洋财产保险云南分公司、中国平安财产保险云南分公司与云南途安旅游安全保障救援中心签订协议,三家保险公司将共同承保2011年云南旅游组合保险。经云南旅游服务网电子商务平台运用旅行社电子行程单投保旅游组合保险的游客已达323.5万人。
  云南途安旅游安全保障救援中心与保险公司形成了一种良性合作关系。在旅游组合保险方面制定“一个主体、大数法则”的保险体系,根据国家和省相关政策实现了“云南旅游组合保险”,全面地解决了云南旅游安全保障救援问题。目前个人组合保险保额已达100万,这在全国旅游业具有首创性。责任险的赔付能力全国第一,云南旅游业在安全保障方面率先在全国跨出了第一步。通过旅游—保险、旅游—IT、旅游—企业的合作方式,全面引入保险,减轻了企业的负担,为企业的发展解决了后顾之忧。发生问题后,专业队伍第一时间救援,相关事务有专人处理,企业可以不用陷入事务和麻烦;过去旅游安全事故必须要通过诉讼后才可达到赔偿的目的,现在这样的案件呈大幅下降趋势;“有责赔付、无责垫付、代为追偿”成云南旅游组合保险的要义。
  云南途安旅游安全保障救援中心主任苏亚中认为,没有安全就没有效益,云南旅游组合保险甚至已成为云南旅游的形象品牌,管理部门突出安全意识的目的已达到。据介绍,管理部门下一步还将加强安全教育,安全培训,通过电子管理平台等方式进一步完善相关机制,真正做到让旅游者安心走云南。
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