深圳部分房贷利率优惠未兑现纠纷又有新进展。昨日,记者获悉,一位在深圳工行办理按揭贷款的购房者打电话咨询客户经理后得知,由于2月份贷款额度已经用完,银行决定3月份放款,并且明确了优先办理先前承诺八五折优惠利率的贷款,基准利率按放款当天利率计算。
但更多购房者仍在等候银行通知。
优惠难兑现缘于信贷紧张
今年以来,央行连续加息和提高存款准备金率,导致银行信贷额度紧张,不少银行因此取消了此前“积压”贷款的利率优惠。2月22日,数十名购房者将此事反映给深圳银监局,银监局于当日晚间称,已派人去相关银行现场检查了解情况,对某些不恰当的营销行为,责成银行及时整改,并对相关责任人严肃处理。
有多位购房者向本报记者表示,昨日银监局正收集贷款人资料,内容包括姓名、身份证号、贷款银行及分行、贷款金额、银行承诺利率及签署抵押贷款的时间等信息,而对于部分购房者反映的银行捆绑销售或乱收费等问题,银监局也在搜集相关证据。但截至记者发稿,本报记者未能从银监局证实该消息。
个贷捆绑销售频发
此前,有购房者向本报记者表示,银行客户经理一直以贷款额度紧张为由不放款,并提出诸如办理信用卡、购买基金或银行理财产品等不合理要求,更有人称,在按照客户经理的要求购买基金以后,仍然不能以优惠利率如期拿到贷款。
深圳银监局2月22日晚间发布的声明指出,近期将开展对辖内银行机构的个人按揭贷款合规情况的专项检查,严厉查处银行个人按揭贷款业务发生的违规行为,包括捆绑销售、乱收费、虚假承诺等问题。
而在银监局发布上述声明后,仍有银行向购房者提出不合理要求。一位购房者反映,某股份制银行的客户经理要求其存入贷款金额10%的存款并冻结一年,才可以八五折利率放款。
而另外一位购房者则称,银行客户经理要求其缴纳1%的融资服务费。该客户向本报记者提供了一份空白的《个人融资顾问服务申请/协议书》,上面显示,银行收取的手续费包含两项,一是个人融资方案设计费,二是个人融资成功费。
在前期与银行反复沟通无果后,部分购房者已开始注意保留与银行交涉的一切证据,包括客户经理来电的录音等。