在温馨的家中安度晚年

　　芬兰是世界上的长寿国家之一，男女公民的平均寿命分别达到74岁和80岁。在许多芬兰老人看来，世界上最好的地方就是自己的家，只要生活能够自理，他们就愿意在温馨而又熟悉的环境里安享晚年。89岁的老人希尔马?兰塔宁就是其中的一个。
　　在赫尔辛基市的一个别墅区里有一座精致的木制小楼，这是希尔马的丈夫兰塔宁先生几十年前设计建造的。如今，希尔马的丈夫已去世多年，两个女儿分别定居在意大利和日本，只有她独居于此。
　　身材瘦小的希尔马是一位典型的勤俭持家的芬兰妇女。尽管已经快90岁了，但她仍喜欢干些力所能及的家务活，把家里收拾得干净整洁。老人生活起居很有规律：早上起床后，自己准备早餐、煮咖啡；早饭后，打扫卫生、倒垃圾；稍事休息后为自己做一顿丰富的午餐；晚餐相对简单，用微波炉加热一些半成品食物或剩饭。
　　住在附近的伙伴、朋友和邻居时常给希尔马打电话，询问有什么事情需要帮忙。但老人不愿意给别人添麻烦，自己能做的事情都尽力自己去做。她说，大家都有事情和工作，不能过多打扰别人，只是有时希望在生活上得到亲属的帮助。希尔马的侄孙亚尔莫每周来看望老人一两次，送来食品并帮助老人检查账单、处理银行支付手续，有时他还帮助老人打扫庭院、做一些维修的工作。
　　希尔马的手腕上戴着一只特殊的安全表，这是专为独居在家的老人设计的安全报警装置。她的起居室里还安装有一个类似电话座机的安全报警装置。老人如果感到不适，只需按一下安全表上的红色按钮，安全报警装置就会自动将信号传递到监控中心。接到报警后，监控中心会根据所储存的资料给老人家中打电话。如果老人突发急病说不出话或不慎摔倒无法接听电话，监控中心就会立即派救护车赶到现场进行救护。
　　卫生保健站的护士根据医生的要求每周到希尔马家中探视一次，如果老人生病，则每天都来。家庭服务人员每周也要从药店将一周的用药送到希尔马家中，并查看她的服药情况。药店根据医生的处方将希尔马每天每次的用药分装在密封袋中，注明日期、药名、服药时间，并将账单寄到她家里。
　　如果老人有需要，附近的老人服务中心会将一日三餐送到老人家中。赫尔辛基市政福利部门还专门为希尔马改建了卫生间，而她只需根据自己的收入，支付一小部分费用。重新改装修建的卫生间不仅扩大了使用面积，增加了淋浴设备，更新了下水道，而且还专门在地砖下面铺设了地热设施。老人不仅可以方便地坐在淋浴座上洗澡，而且脚下不会感到冰冷。希尔马老人对目前的生活感到满意，希望能继续住在家中，在熟悉的环境里生活。

　　服务和娱乐中心是“第二个家”

在芬兰首都赫尔辛基的一个老年人活动公园，一位老年妇女在独木上锻炼。老人活动公园为住在附近的老人提供了一个健身和聚会的场所。新华社记者　赵长春/摄

　　孤独，是许多芬兰老人面临的现实问题。儿女不在身边、亲朋好友离世使他们倍感苦闷和寂寞，身体状况也因此受到影响。为此，芬兰社会福利部门在发展老人家庭服务的同时，在全国建立起数百个老人服务和娱乐中心，以丰富老人们的晚年生活。位于首都赫尔辛基市中心的坎皮老人服务和娱乐中心就是其中之一。
　　深受当地老人欢迎的坎皮老人服务和娱乐中心是一座面积4000多平方米的四层多功能建筑，每天8时至21时开放，凡居住在赫尔辛基市的老人都可以来这里参加各种免费的娱乐活动。这里每天平均接待1200到1500人，是赫尔辛基市最大的老人娱乐中心。
　　坎皮老人服务和娱乐中心的餐厅为老人们提供早餐和午餐，不仅物美价廉，而且每日都有变化，燕麦粥、土豆泥、烤香肠、奶油鸡、苹果饼、马哈鱼汤和水果沙拉等都是老人们爱吃的食品。老人们凭卡就餐，由于餐食只收取成本费，价格非常便宜。在餐厅里，记者看到一名70多岁的志愿者在为就餐者提供服务，帮助行动不便的老人端盘子和食物。据了解，在坎皮老人服务和娱乐中心，共有350名老年志愿者为中心的各种活动提供帮助和服务，供老人们聚会、聊天的社交咖啡厅就完全由老年志愿者自行管理和提供服务。
　　来到这里的老人除了就餐、休息外，还可以参加丰富多彩的活动，中心专门配备专业人员帮助和指导老人进行各种活动。爱好不同的老人们在这里大都能找到适合自己的活动。想休闲消遣，这里有各种棋牌小组和台球俱乐部。想锻炼身体，这里的健身房有专业教练进行指导。还有许多老年妇女喜欢在多功能大厅里随着节奏鲜明的音乐做健美操。这个多功能大厅每周为老人举办两次舞会，每次都会吸引三四百人来此翩翩起舞。
　　在手工艺室，老人们根据各自爱好，有的在瓷器上绘制图案，有的在缝纫编织班学习服装剪裁，有的围坐在一起学习制作插针用的针包，还有另一些老人则在制作精致的贺卡，准备寄给自己的亲朋好友。在这里，老人们还可以用芬兰传统的织毯机为自家的走廊编织一条纯棉布条地毯，心灵手巧的老人们制作的手工活就像工艺品一样精美。一名推着助步车来到这里的93岁的老奶奶说，能和大家一起参加活动，自己动手制作出漂亮且实用的生活用品，她非常开心。
　　中心还举办了各种专题讲座、外语学习班、绘画学习班、摄影爱好小组等活动，以此满足那些希望学习知识的老人。这里的图书馆向老人提供各种报刊、书籍和光盘，并为老人提供送书上门服务；电脑室则为喜欢上网的老人提供了各种便利。老人们还可以报名参加老年大学，计算机应用是目前最受欢迎的专业。中心还有专门经过培训的工作人员，为孤独自闭的老人进行心理指导。老年志愿者还经常组织老人们进行远足活动，到国内外旅游观光。
　　坎皮老人服务和娱乐中心负责人丽塔?考皮拉对新华社记者说：“很多老人把坎皮老人中心当做自己的第二个家，把工作人员当成自己的亲人。”她说，老人服务和娱乐中心是老人在家养老之外最好的补充形式。为了让老人们安享晚年，老人服务和娱乐中心为他们提供了周到的服务，老人的身心状况和生活质量都得到很大改善。有的老人还在这里找到知己，并结为伴侣。

　　深受欢迎的家庭服务

赫尔辛基市一居民区的老年妇女经常汇集在一起，身穿民族服装踏歌而舞。新华社记者　陈金岚/摄

　　目前，芬兰全国65岁以上的老人已达到90万。随着芬兰老龄人口的不断增加，预计到2030年，全国65岁以上的老人将达到120万，占全国人口的23%以上。为此，芬兰政府和社会福利部门非常重视为老人提供周到的家庭服务，为老人在家中安享晚年提供良好的保障。
　　芬兰赫尔辛基社会福利局将该市划分为4个服务区，每个服务区又按小区划分为几个社会服务部，赫尔辛基西部地区的蒙基涅米社会服务部就是其中之一。
　　不久前，记者随服务部工作人员汉娜-玛丽?皮赖宁来到赫尔辛基市一座普通公寓楼里。汉娜打开了独居老人帕尔蒂宁?凯尔图的家门。她亲切地问候过刚刚吃完早餐的老人后，开始查阅家庭服务人员和卫生保健护士相互沟通情况的专用联系簿。联系簿上记录着老人的健康状况、护理情况、家庭服务的具体内容和注意事项。汉娜还向老人询问了身体状况和服药情况，并为老人准备了一份营养丰富的午餐。
　　今年6月，凯尔图老人就满97岁了。在汉娜的帮助下，老人舒舒服服地洗了一个热水澡。随后，汉娜为老人戴上安全表，这是专门为老人准备的安全报警装置，以便老人在24小时内随时获得救助。然后，汉娜像理发师一样为老人上好发卷。趁着老人更衣休息，汉娜又麻利地将干净床单、被罩及枕套换好，把老人的床铺整理得舒适整洁，同时将替换下来的衣物放入洗衣机洗涤。接着，汉娜不仅把老人用过的餐具及厨房收拾得清清爽爽，还把卫生间冲洗得干干净净。
　　当老人来到客厅时，细心的汉娜又为老人在肩头贴上止痛膏。她帮助老人穿好毛衣后与老人聊了起来。老人说：“我喜欢住在家里，在家里我有事可做，还可以照料我的花。”老人在家中闲不住，平时最喜欢做的事情就是给儿孙们织毛衣。
　　在芬兰，社会福利部门会根据健康状况和生活条件为年满75岁以上的老人提供家庭服务。家庭服务首先要确保老人的个人卫生，帮助行动不便的老人早晚洗漱、淋浴、剪指甲、穿衣和洗衣等。其次要保证老人的营养摄取，包括准备早餐和热饭，必要时餐饮公司会将每天的饭菜送到老人家中。此外，家庭服务人员还为老人办理银行、邮局的相关业务；图书馆提供免费送书上门服务；医护人员对行动不便的老人提供家庭医疗护理服务；卫生保健部门还可以向老人免费租借包括浴凳、手杖、助步车、轮椅等在内的辅助器械；清洁服务人员每月为老人打扫一至两次室内卫生，保证老人有一个干净、健康的家庭生活环境。
　　家庭服务的收费由所提供的服务项目和工作量以及老人收入水平而定。接受服务的老人只需根据自己养老金和退休金收入的多少，交纳一定比例的服务费用，收入越低，需支付的费用越少，其余部分的费用则由市政福利部门承担。
　　像赫尔辛基蒙基涅米地区的这种深受老人欢迎的家庭服务网目前已遍及芬兰全国。在城市、乡镇和偏远的农村，所有芬兰老人，不论贫富，只要是年迈体弱或有病需要他人照顾，都可以向所在地区的社会福利中心提出申请并获得各种家庭服务。

　　晚年的理想住宅——老人公寓

始建于1229年的港口城市图尔库，曾是芬兰政治、经济的中心，素有“芬兰文化摇篮”之称。现为波里省省府所在地。这座芬兰最古老的城市在1812年之前一直是芬兰的首都，至今仍保留着许多历史古迹。图为当地的小教堂和墓地。新华社发

　　为满足大多数老人希望住在家里的意愿，自上世纪80年代以来，芬兰政府为老人提供的社会服务发生了巨大的结构性变化：传统的养老院逐渐减少，政府将更多的资金和人力转向住房综合服务。
　　上世纪80年代末，芬兰开始在全国各地兴建不以营利为目的，集居住、饮食、娱乐、健身和保健为一体并提供综合服务的新型住宅楼——老人公寓。
　　芬兰的老人公寓分为自理老人公寓和护理老人公寓两种。在芬兰南部的拉赫蒂市，有30幢老人公寓。其中，“老先生服务中心”是1993年建造的自理老人公寓，专为65岁以上依靠养老金生活的老人提供出租房。
　　“老先生服务中心”由9幢公寓楼组成，居住着1500户生活能够自理的老人。一居室面积为25至35平方米，两居室面积为35至56平方米。中心还设有餐厅、客厅、会议室、洗衣房、健身房、游泳池等服务设施，不仅方便老人生活，还增加了老人的安全感，提高了老人的生活质量。
　　对于75岁以上生活不能自理的老人，芬兰社会福利部门会帮助他们申请住进护理老人公寓。即使老人想继续住在家中，但出于安全方面的考虑，老人必须搬进护理老人公寓居住。
　　位于芬兰首都赫尔辛基东部的护理老人公寓建于1980年。2008年进行了彻底改造和重新装修，更加适合老人居住与生活。公寓负责人塔里娅?内基说，老人在这里可以获得他们所需要的服务，除卫生保健服务外，还有餐饮、个人卫生、打扫房间、帮助老人购物和到药店取药等服务。
　　这家护理老人公寓分3个护理区，每个区分别以最常见的3种花命名，目前共居住着95名长期需要24小时护理的老人和5名需要短期护理的老人。每名老人都有相对固定的专业护理人员。公寓根据老人的具体情况和需求制定个人护理计划，每天分3班为老人提供护理和服务。
　　护理老人公寓为老人提供了既安全又舒适的家庭式的居住环境。楼道里扶手随处可见，卧室里的床也有扶手，为行动不便的老人提供了方便。住在蒲公英护理区的14名老人患有不同程度的健忘症，他们的房门上贴着各自的照片，老人们看照片就能找到住处。公寓允许老人将自己家中的灯具、桌椅、电视以及各种饰品等搬进房间，使他们感觉如同住在自己家里一样。不仅房间里装有安全电话，如果老人感到不适，只需按一下手腕上安全表上的红色按钮，护理人员也会马上赶来进行救护。这里还设有健身房，老人可以在护理人员的指导下进行各种康复锻炼。
　　在这里，老人每天下午都聚在公共活动区，一边喝咖啡一边聊天。护理人员每天还为老人安排多种文化娱乐活动，带领老人做健身操，为老人读书读报，还辅导老人做手工和绘画。
　　她还介绍说，住在这里的老人需要支付房租和护理服务费用。这些费用根据老人的支付能力收取。在老人的纯收入中必须要留下20%，作为零花钱由老人支配。
　　这座护理老人公寓里还设有老人日托服务项目，可为16名居家养老的65岁以上老人提供服务。老人公寓每天用特殊出租车接送这些日托老人，并为他们提供早餐、午餐以及咖啡。日托老人在一起做手工、健身、聊天，并进行一些娱乐活动，这既调剂了老人们的生活，促进他们的活动能力，也让照顾他们的亲属得到休息。