国际知名个人金融研究机构银率bankrate金融研究中心昨日发布银行评测报告称，2010年有31.57%的用户表示其在银行有过被误导经历，这一比例较2009年的22.2%明显上升，其中超四成银行客户认为购买理财产品容易被误导。
　　从容易发生误导现象的产品和服务来看，有被误导经历的用户中，41.9%的用户表示其在购买理财产品时容易受到误导，31.38%的用户表示其在办理存取款等常规业务时容易受到误导。