“2010年中国最佳呼叫中心——金耳唛大奖”评选日前在京揭晓，中信银行信用卡中心荣获“2010年中国最佳呼叫中心”称号，并由此成为连续四届获此殊荣的金融单位。同期，在奥地利维也纳举办的第十三届世界呼叫中心大会上，中信银行信用卡中心夺得了大会首度设立的“年度特别成就奖”。
　　业内人士认为，中信银行信用卡中心荣获国内、国际双料大奖，具有深远意义，这不仅标志着信用卡持卡人可享受到国内高水准的优质服务，更有力提升了中国信用卡行业在国际舞台上的竞争力，同时也预示着中信银行信用卡中心将坚定地向“建立世界级信用卡中心”的目标稳步迈进。