10月1日起,北京市业主决定共同事项公共决策平台将启用。今后,业主决定共同事项时,需凭与房屋对应的一卡通来投票。那么,“业主一卡通”该如何领取,又该如何使用呢?对此,记者采访了北京市住建委相关负责人。
【领取】
“业主一卡通”怎么领取?
业主可以自己持房本到光大银行各营业网点领取。
北京市住建委相关负责人介绍,从今天开始,就将免费发放“业主一卡通”,无论新旧小区,都可以免费领取。
已入住小区可由物业领取
对于今年10月1日后入住的城六区新建住宅小区,开发商应当在业主办理入住手续前,到光大银行各营业网点申领该小区房屋的一卡通,并在办理入住手续前,将一卡通发放给业主。考虑到远郊区县光大银行网点有限,远郊区县新小区的开发商,可以到北京市农村商业银行营业网点申领一卡通。
而在今年10月1日前就已入住的小区,可由业委会或物业服务企业统一到光大银行或北京市农村商业银行各网点领取,再发给业主。业委会或物业企业申领业主卡前,应当在业主决定共同事项公共决策平台录入业主信息。
“老小区的业主,如果小区还没有业委会,或者不愿意等物业公司来统一领取,也可以自己持房本到光大银行网点领取一卡通,由银行录入业主相关信息。”该负责人说。
二手房过户须转交一卡通
此外,二手房的买卖中,售房人应当在房屋过户时,将该套房屋的一卡通交给购房人。购房人在办理房屋转移登记后,应及时登录决策平台变更一卡通对应的业主信息。“这体现了一房对一卡的原则。如果老房主没有将一卡通交给新房主,新房主可申请挂失,再领取新的一卡通。”
他表示,预计两到三年的时间,一卡通将推广到全市各个小区,每户业主都将领到一卡通。
【用途】
“业主一卡通”有什么用?
业主可持卡对小区共同事项投票,水电气费有望用一卡通缴
据介绍,不仅业主的投票表决需要使用一卡通,而且一卡通还将取代公共维修资金查询卡的功能,将来所有与房屋有关的消费,都可以使用一卡通来完成。
发卡超50%可成立业主大会
“一卡通是一房一卡,认卡不认人。业主以卡号和密码登录决策平台,可以本人登录投票,也可以委托他人登录投票。只要投了票,就认定是该房屋业主所投。卡如果丢失了,可以挂失补办。”该负责人说。
他表示,使用一卡通来决定业主共同事项,可以使业主大会的成立时间大大提前。“业主大会成立需要入住率达到50%以上,过去50%的认定是实际入住率,有了一卡通后,只要卡发到了业主手里,就可以认定是入住了。只要有50%以上的卡发放了,就可以成立业主大会。”
不过他也表示,业主一卡通虽然是全市普及,但在业主决策中,并非是强制使用。业主如果认为很便利,可以使用;但如果坚持选择开会或书面征求意见,也是允许的。
可预存物业服务费
此外,业主一卡通还具备多项功能,将来新小区的业主在入住时,需要先在一卡通内预存不超过12个月的物业服务费。如果前期物业服务期间,遇到开发商可以收取物业费的4种情况,开发商可以从一卡通中划转物业费。预存卡中的物业费产生的利息归业主所有。
今后有望实现跨行结算
“业主一卡通是一张借记卡,将来所有与房屋有关的消费,都可通过一卡通来完成。目前,一卡通已经覆盖公共维修资金查询卡的功能。此外,一卡通也已实现了一卡多账户,将来的水、电、气、热缴费,都可以通过一卡通来完成。”该负责人说。
一些市民可能会提出,光大银行的网点覆盖率无法满足所有业主的需要,有些业主缴费可能会不方便。对此,相关负责人透露,目前正在研究与各银行合作,将来的一卡通有望具有类似银联卡的跨行结算功能,即业主可以通过任意一家银行账户来缴费,缴费款会自动划转到一卡通上,完成最后的缴费。
【用法】
“业主一卡通”怎么用?
五种投票方式可供选择,包括网上投票、电话投票等
业主怎么使用一卡通来进行投票表决?该负责人介绍,上网、电话语音、银行自助缴费机、人工帮助、现场协助这五种表决方式都可选择。
网络投票
业主可以通过互联网直接登录决策平台,网址是http://210.75.213.230/fwaqyzjc/。进入决策平台登录页面,在用户类型中选择“业主”,输入一卡通的用户名和密码,就可登录。登录后,页面有投票、发起投票、查询等选项。进入“投票”页面后,业主可以选择自己需要投票的事项,进行投票;进入“发起投票”页面,可填写要发起决策的事项;选定“参与投票”的业主,投票前,所有参与此事项投票的业主都会收到短信提醒;进入“查询”页面,业主可以查询到某一投票事项的投票结果。
通过光大银行的自助缴费机投票
每一台缴费机的初始页面都有“业主一卡通”选项,如果选择该选项,则将被要求插入一卡通。选择“我要投票”选项,按照提示可以完成投票。
电话投票
有两种方式。业主可拨打62960000,选择语音服务或人工服务。按照语音提示或让联通工作人员帮助,完成投票。语音电话是24小时服务;人工帮助的服务时间为每天9时至12时、13时至18时。
现场协助
如果业主不能上网,也没有电话,街道办事处、乡政府、物业公司应当提供互联网及电话设备,为业主提供现场表决的条件。
据了解,此次并没有实行短信表决的方式,是因为短信表决容易造假,而且也不易确认是不是业主发的短信。