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五大招数解决缴电费难题
2010-09-02   作者:  来源:钱江晚报
 

    周女士来电:我平时工作很忙,很难抽出时间去营业厅或银行缴纳电费,以前也用过银行代扣,但是常常存折里没钱了都不知道,错过了缴电费的时间。不知道缴电费有没有其他更方便的办法?
  浙江很多市民都习惯了到供电营业厅或银行缴纳电费。其实,电业局一直在积极疏通缴费渠道,为市民拓展了多种缴费方式。本报今天大家介绍5种缴费方式。

    招式一:现金缴费

  现金缴费是6种缴费方式中最传统、最常用的一招,客户只要带上电力缴费通知单和现金,去供电营业厅和银行等电费缴费网点缴纳电费即可。
  优点:比较踏实,有什么问题,可以直接在缴费点问清楚。
  缺点:这种缴费方式需要有人亲自去供电营业厅,如果到了缴费高峰期,还要长时间排队,一旦疏忽,错过了缴费时间,还有可能没法按时缴上电费。刚落脚金华的人,还要打听清楚供电营业厅的位置。
  适用人群:闲暇时间比较多的市民,或者离供电营业厅和银行缴费网点比较近的居民。

  招式二:银行代扣

  银行代扣也是常用的电费缴纳方式,甚至可以说是最方便的方式。
  客户只要携带本人的银行存折、本人身份证件、任意一月的电费发票(凭证)即可到银行网点办理委托手续。
  客户根据《银行代收电费协议书》上的要求,填写好有关内容并签字后,整个手续便完成了。办好手续后,每个月的电费会自动从你这个相关联的银行帐户中扣除。
  中国银行、工商银行、建设银行、农业银行、邮政储蓄银行、金华银行、金华成泰农村合作银行均可办理代扣电费。
  优点:很省心,不用自己操作,银行会自动完成。
  缺点:你必须要保证相关联的这个银行帐户上有足够的资金余额,一旦余额不足,会有催缴单发到你家,你就得到银行存钱了。当然,这并不算是个大缺点。
  适用人群:省心,一般市民都适用。

  招式三:POS机

  通过POS机缴纳电费有点像去商场、超市买东西。
  客户去供电营业厅,将电费缴费通知单和银行卡交给人员后,工作人员按下“银行业务”键连接系统,然后选择“缴纳电费”。
  当操作屏幕显示欠费金额,并与电费缴款通知单核对无误后,工作人员会帮客户刷卡。客户按系统提示输入正确密码后,POS机显示“缴费成功”,并打印出业务凭条。
  优点:便捷快速,尤其是对那些熟悉刷卡消费的客户,记者在客服中心看到一位市民仅用了20多秒便完成了缴费。
  缺点:和第一种方式一样,也得自己上门去缴纳。
  适用人群:熟悉刷卡消费,有闲暇时间,或者住址离供电营业厅比较近的市民。

  招式四:自助缴费终端

  这种方式,与第三种有些相似。客户可到设在供电营业厅的自助缴费终端缴纳电费。自助终端外形像ATM机,接受现金和银行卡刷卡两种缴费方式。电力缴费自助终端是去年正式投入使用的。
  优点:自助终端就像永不“打烊”的电力营业厅,实行24小时服务,用户可选择最方便的时间前去缴费。不用在营业厅或银行长时间排队。
  缺点:需要前往供电营业厅,在自助终端上操作。
  适用人群:对平时工作繁忙又不熟悉网络支付的客户来说,这种方式不失为一种理想的选择。

  招式五:支付宝

  今年8月18日,支付宝“缴电费”功能也已支持全省范围内的电力客户。用户可登录支付宝“生活助”首页(https://shenghuo.alipay.com/),选择“水电煤”缴费,然后使用支付宝帐户余额或已开通网上银行支付功能的银行卡缴费。
  优点:与前一种方式一样,市民只要在家上网操作就可以。
  缺点:要学会并熟悉支付宝操作。
  适合人群:非常适合热爱网购的年轻人,他们熟悉支付宝页面和网上银行支付操作。足不出户便能缴上电费,何乐而不为呢?

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