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除了柜面、ATM、网上银行和手机银行外，用户如果开通电话银行业务也可进行转账、基金、外汇等理财交易。但目前电话银行所支持的转账功能并不全面，很多银行只能支持同行转账。而从操作角度看，电话银行转账需要输入长串卡号和密码，如果不小心出错，很有可能“前功尽弃”。
在四大国有银行中，中国银行电话银行并未开通转账业务，建设银行和农业银行只能进行同行转账，工商银行可支持跨行或异地转账。在费用方面，农业银行收费最低，同行转账不论同城或异地均免费。工商银行收费最高，和网上银行转账收费相同，按照交易金额0.9%收服务费。建设银行异地转账交易收取手续费，对于一般账户和理财卡金卡账户，按照金额的0.4%收取，最低2元，最高40元，如有电话留言，按0.5元/字另行收费；对于理财卡白金卡账户，按金额的0.25%收取，最低2元，最高25元，如有电话留言，按0.5元/字收费。
另外一些股份制银行各自情况不尽相同。比如，招商银行电话银行转账在功能和收费方面均和网上银行收费相同。交通银行电话银行只能进行同行转账，同城同行免费，异地跨行需按照交易金额的0.2%，最低1元，最高50元，比网上银行0.15%的费率还要高。
有财建议：如果有多张卡的客户，在转账前不妨先比较一下各家网上银行、手机银行和电话银行转账费率，选择最优途径。
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