“过去都是企业领导层制定标准，下面去执行，如今一线员工也可以参与制定操作标准”。
    一家大型企业一般有数千个班组，统一的工作标准往往很难适用于工种不同的班组，国家电网河北公司在全系统率先引入“自下而上”的标准化管理，放手让一线员工撰写操作标准、参与修改标准，管理层“自上而下”展开竞赛、予以推广，激发出一线员工创造力，两年多来形成创新成果３０００余项，合理化建议１万余条。

    推行“自下而上”管理

    “观察导地线缺陷时，应顺着阳光看有无发亮的斑点，利用导地线损伤处对光的反射来发现断股或烧伤；检查杆塔、拉线时，用工具（钳子或扳手）敲响铁塔，从发出的声音中辨别螺栓是否松动，还要用手逐条晃动拉线判别拉线张力……”这是保定供电公司线路工区运检二班编写的１１０千伏输电线路定期巡检作业指导书的部分内容，编写者时一位普通的工人师傅。
    同许多企业一样，河北省电力公司推行标准化管理已多年，诸如专门成立标准化建设工作委员会、制订相关管理办法等，但标准化在一线班组的生命力却始终不强。公司领导层敏锐地意识到：标准化建设工作一直沿用管理层制订标准、执行层执行标准的工作模式，而全系统３０００多个班组作业环境、运行方式等方面具有很大差异性，仅凭制订统一标准是不可能实现的。一般是哪个班组出了安全事故，再要求哪个班组整改、提高标准，实际上是“头痛医头”。
    河北省电力公司总经理孙正运说，标准应来源于实践，并由员工靠行动去实现。让一线员工真正行动起来，形成员工自主管理的良性机制，是标准化建设取得实效的关键，真正实现“工作标准我参与，工作流程我优化，工作经验我提炼”。
　　从２００８年５月，河北省电力系统从“自下而上”管理入手开展班组标准化建设竞赛，要求一线员工针对每一项作业项目梳理工作流程，编制出具有针对性的标准化作业指导书。较之以前管理层下发的通用版本作业指导书，由一线员工编制的标准化作业指导书中，其作业项目的工作步骤、工作方法、技术指标、标准依据、危险点、注意事项等都一一罗列清楚。哪怕是刚刚参加工作的人看着标准化作业指导书也知道怎样工作。
    有３０多年工作经验的衡水供电公司线路工区副主任李树平说，自己积累了丰富的高压输电运行经验。工作这些年，他手把手带出了一批批徒弟，但是靠师傅言传身教带徒弟的这种传统培训模式，本身耗时、费力，无形之中延长培训时间。班组标准化建设解决了这个问题，它把以前经验性的东西落在纸上，形成一套套详实、标准的操作技术标准和作业指导书，老师傅在培训中自然就退居次要位置了，可以腾出时间专心进行新技术开发。
    河北保定供电公司经理李晓辉说，以前执行规章制度时是“植入式”的，是制度与基层单位工作去“结合”，现在“自下而上”推进标准化建设，是让“结合”变为“吻合”。
    据了解，河北省电力公司在班组标准化竞赛中，及时总结经验、严格考评验收，全系统已有４７１个班组达到标准化验收要求，１１个班组被评为标准化建设标杆。

    让员工在撰写操作标准过程中提高素质

    “自下而上”推进标准化是一个让员工“审视自我”的过程，也是让员工主动思考、提高素质的过程。河北电建一公司起重班班长韩玉江说，在班组各项标准的制订过程中，全体员工共同参与制度、标准、流程的制订和修改，有时为了标准的一个条款会争论得面红耳赤，但正是在这样的争论过程中，大家对自己的工作标准、工作流程不断清晰，水平也在悄然提升。
　　河北省电力公司组织员工针对每一天具体工作，将每一项作业安排、每一种方案制订、每一步操作实施都进行分析梳理，确保标准在作业现场中得到有效执行，让员工在实践中得到培训。在此基础上，要求每个班组每周至少开展一次培训，每位员工结合岗位工作每季度至少授课一次，使员工分析解决实际问题的能力得到极大提高。
    “我今天给大家重点讲解的是咱们管辖的１０－３５千伏开关柜的内部构造情况，主要目的是让大家避免在工作中误碰带电部分，保证人身和设备安全……”近日，石家庄供电公司桥东工区检修一班办公室里座无虚席，该班技术员高京辉正通过投影仪为班组人员授课。这是河北省电力公司在生产班组开展“全员专题培训师”活动的一个缩影。
  　此外，开展“全员出题建题库”活动，由员工结合实际自主制定考题。目前已建成了３４个工种技能人员考核题库和１８１个岗位管理人员考核题库，有效增强了培训题目的针对性、实用性。开展季节性主体培训，坚持以考促培。集中开展岗位知识调考，使全员培训率达到９９.７８％。为强化培训质量评价，河北省电力公司还制定了培训项目质量管理办法，实施学员和培训单位“双向评估”，确保培训质量和效果。
    保定供电公司在标准化建设中还推出了“项目负责制”，让每名员工都成为某一工种的“项目班长”，参与到管理中来，充分调动员工的能动性和积极性，让员工从过去被动执行标准，转变成积极主动创造标准，真正实现了“自下而上”地进行标准化建设。

    在“经验提炼”的基础上不断创新

　　“只有员工真正把自己当成了企业的主人，像花自家钱，办自家事一样，才能把企业的事做好”，这是河北电力系统员工在标准化建设中的共识。
　　员工能动性的发挥激发了他们的创新意识，让操作标准不断升级：沧州供电公司姚刘监控中心通过遥视轮巡，将巡视一个变电站的时间由５０分钟缩短到２０分钟，且不会发生遗漏设备的现象；衡水供电公司检修工区通过优化预试操作流程，在保证安全的前提下，通过执行调度预令、优化操作流程等措施，使１１０千伏变电站停电操作时间由６小时缩短为３.５小时；在河北省送变电公司线路器材厂，板材班利用光学原理在剪板机上加装小射灯投影找正装置，解决了操作人员找正困难、下料速度慢、容易出废品的难题，自动线班利用反射原理自制编号选用器，方便了字号辨识，缩短了近３倍的编码时间……
    员工能动性的发挥会激发创新意识，让操作标准不断升级，小发明、小创造、小革新、小设计、小建议层出不穷。
    据统计，两年多来，河北省电力系统基层班组已上报创新成果３０００余项，合理化建议１万余条，其中４项建议荣获国家电网公司“金点子”称号，２８项建议被评为河北省电力公司科技创新成果奖。工作效率提高了，电网运行更加高效：河北省电力公司负责的河北南部电网供电可靠性从９９．５％提高到９９．９８％。